บุคคลหนึ่งกำลังทำงานบนแล็ปท็อปและดูเหมือนว่ากำลังใช้การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะ

การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะคืออะไร

ข้อมูลถึงจุดอิ่มตัวแล้ว องค์กรในปัจจุบันมักมีข้อมูลมากมายจนยากที่จะถอดรหัสว่าข้อมูลใดเป็นข้อมูลที่มีค่าและข้อมูลใดที่ไม่มีความสำคัญ การทําเหมืองข้อมูลจำนวนมหาศาลสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงอาจมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน ดังนั้น นี่จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะหรือ IDP เข้ามามีบทบาท

การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะ (IDP) เป็นเทคโนโลยี ระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ ที่สแกน อ่าน แยก จัดหมวดหมู่ และจัดระเบียบข้อมูลที่มีความหมายให้อยู่ในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้จากสตรีมข้อมูลขนาดใหญ่ เทคโนโลยีนี้สามารถประมวลผลเอกสารได้หลายประเภท เช่น กระดาษ, PDF, เอกสาร Word, สเปรดชีต และรูปแบบอื่นๆ มากมาย หน้าที่หลักของ IDP คือการดึงข้อมูลที่มีค่าในชุดข้อมูลขนาดใหญ่โดยที่มนุษย์ไม่ต้องป้อนข้อมูล

มีข้อดีหลายประการที่จะประมวลผลเอกสารของคุณให้เป็นแบบอัตโนมัติผ่าน IDP IDP ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองและไม่ต้องใช้ผู้ปฏิบัติงานในการประมวลผล ซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มความเร็วในการประมวลผลข้อมูลเท่านั้น แต่ยังลดต้นทุนในการดำเนินการ อีกทั้งลดข้อผิดพลาดของมนุษย์เพื่อประสิทธิภาพที่มากขึ้นอีกด้วย

องค์กรสมัยใหม่มักมีข้อมูลสามประเภทในปริมาณมากคือ มีโครงสร้าง ไม่มีโครงสร้าง และกึ่งมีโครงสร้าง ข้อมูลที่มีโครงสร้างได้รับการจัดระเบียบและอ่านได้ง่ายขึ้นโดยผู้ประมวลผลข้อมูลที่เป็นมนุษย์ ในทางกลับกัน ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างจะใช้เวลานานในการประมวลผลและวิเคราะห์ ส่วนข้อมูลกึ่งมีโครงสร้างจะอยู่ระหว่างข้อมูลที่มีโครงสร้างและข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง โซลูชันการประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะมีความสามารถในการประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติสำหรับข้อมูลที่มีโครงสร้าง ไม่มีโครงสร้าง และกึ่งมีโครงสร้าง

การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะทำงานอย่างไร

มีขั้นตอนสองสามขั้นตอนในการประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะ

เริ่มต้นด้วยการรู้จำเอกสารแบบอัจฉริยะ เมื่อ IDP ใช้เทคโนโลยี AI การเรียนรู้เชิงลึกที่ซับซ้อนเพื่อสแกนเอกสารและจัดประเภทเอกสาร เทคโนโลยีนี้สามารถฝึกได้มากถึง 190 ภาษา และสามารถอ่านและตีความเอกสารได้เหมือนกับผู้ปฏิบัติงานด้านการประมวลผลข้อมูล

หลังจากที่ข้อมูลของคุณถูกจัดประเภทแล้ว ซอฟต์แวร์ระบบเอกสารอัตโนมัติแบบอัจฉริยะจะเริ่มดึงข้อมูลที่มีค่าไปยังองค์กรของคุณ การดึงข้อมูลทำได้สำเร็จด้วยเทคโนโลยี AI ที่มีการเรียนรู้ซึ่งระบุข้อมูลเฉพาะบางส่วนจากเอกสารขนาดใหญ่ จากนั้น IDP จะจัดระเบียบข้อมูลที่เกี่ยวข้องและนำเสนอในรูปแบบที่เข้าถึงได้ง่าย

หากองค์กรของคุณมีข้อมูลที่มีโครงสร้าง กึ่งมีโครงสร้าง หรือไม่มีโครงสร้างจำนวนมาก การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าที่ควรพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของ กลยุทธ์การจัดการกระบวนการธุรกิจ

ประโยชน์ของการประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะ

การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและเพิ่มประสิทธิภาพของทีม ข้อดีหลักบางประการในการทำให้การประมวลผลเอกสารของคุณเป็นแบบอัตโนมัติมีดังนี้

  • เพิ่มความถูกต้องแม่นยํา ของการประมวลผลด้วยการประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะ อัตราข้อผิดพลาดสำหรับผู้ประมวลผลข้อมูลที่เป็นมนุษย์นั้นสูงกว่า IDP มาก
  • ลดต้นทุน ของการประมวลผลเอกสารโดยทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ โดยเฉลี่ยแล้ว การประมวลผลเอกสารด้วยตนเองมีค่าใช้จ่าย 6 ถึง 8 ดอลลาร์ต่อเอกสาร ส่วนต้นทุนต่อเอกสารของการประมวลผลเอกสารอัตโนมัติต่ำกว่านั้นมาก
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน โดยเสนอโอกาสให้พวกเขาได้ทำงานที่สร้างผลลัพธ์มากขึ้น พนักงานมีอิสระที่จะมุ่งความสนใจไปที่งานส่วนอื่น โดยไม่จำเป็นต้องดำเนินการกับเอกสารที่สิ้นเปลืองเวลาโดยเปล่าประโยชน์

การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะและการประมวลผลเอกสารอัตโนมัติแตกต่างกันอย่างไร

การประมวลผลเอกสารอัตโนมัติเป็นเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง แต่มีความแตกต่างจาก IDP อย่างมาก การประมวลผลเอกสารอัตโนมัติใช้เพื่อแปลงเอกสารที่เป็นกระดาษเป็นหลักให้กลายเป็นแบบดิจิทัล การสร้างสำเนาเอกสารกระดาษแบบดิจิทัลช่วยให้สามารถจัดทำดัชนีและค้นหาข้อมูลภายในฐานข้อมูล ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กร เช่น DMV ที่ต้องพึ่งพาเอกสารที่เป็นกระดาษ แต่ต้องการข้อมูลดิจิทัล

การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะคือ ซอฟต์แวร์การจัดการกระบวนการธุรกิจ ที่สามารถแปลงเอกสารเป็นดิจิทัลและจัดทำดัชนีเอกสารกระดาษ แต่ยังต้องดำเนินการหลายขั้นตอนนอกเหนือจากนั้นในการแยกข้อมูลที่มีค่าและให้ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลในเอกสารกระดาษ (หรือประเภทอื่นๆ) มากกว่าแค่เพียงการเข้าถึงด้วยคอมพิวเตอร์

วิธีเลือกซอฟต์แวร์การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะ

มีสองสามขั้นตอนในการเลือกซอฟต์แวร์การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ

  1. ขั้นตอนแรกในการเลือก IDP คือการระบุความต้องการในการประมวลผลข้อมูลขององค์กรของคุณ คุณมีข้อมูลที่มีโครงสร้างหรือไม่มีโครงสร้างมากกว่านี้หรือไม่ ข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณอยู่ในรูปแบบใด คุณต้องการประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติมากน้อยเพียงใด
  2. จากนั้น คุณควรประเมินว่าข้อมูลใดที่เหมาะสำหรับการประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะ พิจารณาว่าชุดข้อมูลแต่ละชุดใช้เวลานานเพียงใดในการประมวลผล และชุดข้อมูลใดจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรของคุณมากที่สุดผ่านเมื่อทำให้เป็นแบบอัตโนมัติ เอกสารที่ใช้เวลานานที่สุดในการประมวลผลด้วยตนเองอาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับ IDP
  3. เมื่อระบุเวิร์กโฟลว์การประมวลผลเอกสารที่ต้องการทำให้เป็นอัตโนมัติแล้ว คุณก็พร้อมที่จะตัดสินใจเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะ คุณควรตัดสินใจตามความต้องการของระบบอัตโนมัติและข้อกำหนดที่องค์กรของคุณมีสำหรับการประมวลผลเอกสารอัตโนมัติ ต่อไปนี้คือคำถามที่คุณอาจถามเพื่อแจ้งตัวเลือกของคุณ:
  • โซลูชันระบบเอกสารอัตโนมัติแบบอัจฉริยะสามารถนำไปใช้ได้รวดเร็วเพียงใด
  • ซอฟต์แวร์สามารถบำรุงรักษาได้ง่ายเพียงใด
  • บริษัทซอฟต์แวร์ให้การสนับสนุนในระดับใดสำหรับบริการระบบเอกสารอัตโนมัติแบบอัจฉริยะ
  • เทคโนโลยีการรู้จำเอกสารแบบอัจฉริยะในซอฟต์แวร์สามารถอ่านเอกสารทั้งหมดที่องค์กรของคุณต้องการประมวลผลได้หรือไม่
  • ความถูกต้องของซอฟต์แวร์จะช่วยปรับปรุงอัตราความผิดพลาดของคุณได้อย่างมากหรือไม่

กรณีการใช้งานสำหรับการประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะ

IDP ใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ ต่อไปนี้คือกรณีการใช้งานการประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะ:

  • แผนกการเงิน สามารถปรับฟังก์ชันบัญชีเจ้าหนี้ได้โดยอัตโนมัติ เช่น การประมวลผลใบแจ้งหนี้
  • แผนกทรัพยากรบุคคล สามารถประมวลผลประวัติย่อ คัดกรองพนักงาน และดำเนินการสำรวจพนักงานและข้อมูล HR อื่นๆ ด้วย IDP
  • หน่วยงานภาครัฐ จัดการใบอนุญาต ออกเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ และประมวลผลแอปพลิเคชันด้วยซอฟต์แวร์การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะ
  • บริษัทประกันภัย ใช้การประมวลผลเอกสารอัตโนมัติเพื่อดำเนินการเรียกร้อง ตรวจจับการฉ้อโกง คัดแยกกรมธรรม์ประกันภัย และเร่งการประมวลผลเอกสารขององค์กรของคุณ
  • บริษัทกฎหมาย สามารถประมวลผล เก็บถาวร และจัดการข้อมูลทางกฎหมายได้แม่นยำกว่าการประมวลผลเอกสารด้วยตนเองโดยใช้ IDP

นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของภาคส่วนที่ใช้การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะเพื่อเร่งและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การประมวลผลข้อมูล หากคุณกำลังทำงานกับซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม IDP ก็จะมีแอปพลิเคชันและประโยชน์มากมายสำหรับองค์กรส่วนใหญ่

ลดความซับซ้อนในการประมวลผลเอกสารด้วย Microsoft Power Automate

การใช้การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะในองค์กรช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากเอกสารของคุณโดยมีข้อผิดพลาดจากมนุษย์น้อยลงด้วยต้นทุนที่ต่ำลง นอกจาก IDP จะปลดปล่อยพนักงานของคุณจากการประมวลผลข้อมูลปริมาณมากที่น่าเบื่อแล้ว IDP ยังดึงข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายสำหรับคุณในรูปแบบที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้

IDP เป็นเพียงหนึ่งในระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่เปิดใช้งานโดย Power Automate ซึ่งกำจัดงานที่ซ้ำซากและทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น Power Automate ที่เป็นเครื่องมือแบบลากและวางที่ใช้โค้ดน้อยสามารถช่วยคุณสร้างวิธีการใหม่ๆ ในการทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จสิ้น

คำถามที่พบบ่อย

การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะคืออะไร

การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะ (IDP) เป็นเทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่สแกน อ่าน แยก และจัดระเบียบข้อมูลที่มีความหมายจากสตรีมข้อมูลขนาดใหญ่

การประมวลผลแบบอัจฉริยะทำงานอย่างไร

การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะใช้เทคโนโลยีการรู้จำเอกสารแบบอัจฉริยะเพื่อจัดประเภทเอกสาร จากนั้นประมวลผลข้อมูลด้วยเทคโนโลยีการจดจำรูปแบบ หลังจากประมวลผลเอกสารแล้ว ซอฟต์แวร์ IDP จะดึงข้อมูลที่มีความหมายและประกอบเข้าในรูปแบบที่เข้าถึงได้

ประโยชน์ของการประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะคืออะไร

การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะช่วยเพิ่มความแม่นยำ ประสิทธิภาพ และความเร็วของการประมวลผลข้อมูลสำหรับองค์กรในอุตสาหกรรมต่างๆ

การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะและการประมวลผลเอกสารอัตโนมัติแตกต่างกันอย่างไร

การประมวลผลเอกสารอัตโนมัติใช้เพื่อแปลงเอกสารที่เป็นกระดาษเป็นหลัก การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะจะประมวลผลเอกสารประเภทต่างๆ มากมายและจัดระเบียบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยไม่จำเป็นต้องใช้ผู้ประมวลผลข้อมูลที่เป็นมนุษย์

ฉันจะใช้ซอฟต์แวร์การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะได้อย่างไร

การใช้ซอฟต์แวร์เอกสารแบบอัจฉริยะจะเริ่มต้นด้วยการประเมินเวิร์กโฟลว์การประมวลผลเอกสารของคุณเพื่อพิจารณาว่าชุดใดที่สามารถทำงานได้โดยอัตโนมัติ เมื่อคุณทราบว่าต้องการทำเอกสารใดให้เป็นแบบอัตโนมัติแล้ว ก็ควรระบุเวิร์กโฟลว์ที่ต้องการความแม่นยำระดับสูงสุดและเริ่มต้นการทำงานด้วยระบบอัตโนมัติกับเอกสารเหล่านั้น

กรณีการใช้งานสำหรับการประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะมีอะไรบ้าง

การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะสามารถใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่บริษัทประกันภัยไปจนถึงหน่วยงานภาครัฐ ไปจนถึงการเร่งและปรับแต่งการประมวลผลข้อมูลประเภทต่างๆ มากมาย