Osoba používající počítač

Co je BPMS?

Průvodce pro začátečníky softwarem pro správu podnikových procesů

Úvod

Software pro správu podnikových procesů (BPMS) pomáhá firmě definovat, nasazovat a spravovat automatizované obchodní procesy a přeměnit časově náročné manuální procesy na zjednodušené pracovní postupy v rámci podnikových aplikací.

S přidáním cloudu, umělé inteligence a funkcí analýzy velkých dat se BPMS transformuje do inteligentního BPMS (iBPMS), dále automatizuje procesy, urychluje vývoj pracovních postupů a zlepšuje orchestraci obchodních procesů.

Jak BPMS pomáhá
mému podnikání?

BPMS enables you to use business process automation to streamline a variety of tasks, ensuring that processes are followed for activities such as document review and approval, document management, HR onboarding, and management of employee requests.

Automatizací spouštěné komunikace, jako jsou upozornění na úkoly prostřednictvím e-mailu, připomenutí plateb a děkovné dopisy, zlepšuje BPMS pracovní postupy v celém vašem podnikání. BPMS lze dokonce použít k orchestraci e-mailových marketingových kampaní, které vám pomohou nasadit správnou zprávu nebo odpověď ve správný čas.

Výhody BPMS

BPMS and iBPMS solutions make it easy to build workflow automation into a wide range of business applications, standardizing processes and delivering:)

Vyšší efektivita

Implementace softwaru pro správu podnikových procesů znamená, že lidé v celé společnosti tráví méně času opakovanými manuálními procesy a mají možnost se soustředit na dokončené své práce a zvýšení produktivity.

Zvýšená agilita

Tím, že umožňuje společnostem dokumentovat, standardizovat a automatizovat obchodní procesy, usnadňuje BPMS podporu změn a reakce na změny prostřednictvím rychlého a konzistentního zavádění nových procesů v celé organizaci.

Zjednodušená spolupráce

BPMS umožňuje týmům automaticky směrovat úkoly a přiřazení a zajišťuje, že nové nebo aktualizované procesy jsou přijímány v reálném čase. Všichni jsou tudíž neustále synchronizováni.

Vylepšené dodržování předpisů

Použitím BPMS k integraci pravidel do svých procesů mohou podniky zajistit soulad se stávajícími předpisy a rychle se přizpůsobit legislativním změnám s minimálním narušením chodu podniku.

Lepší zapojení a podpora zákazníků

Vzhledem k tomu, že BPMS zajišťuje konzistentní použití obchodních procesů, mohou společnosti vytvářet, vynucovat a monitorovat klíčové aspekty interakcí se zákazníky. Zákazníci a společnosti těží z většího přizpůsobení, automatizovaného vytváření lístků, jednotných aktivovaných reakcí a konzistentní správy zájemců nebo případů.

Kdo používá BPMS?

Prakticky kdokoli ve vašem podniku může navrhovat a nasazovat automatizace, které jim pomohou udělat více práce za kratší dobu díky modernímu řešení BPMS.

Ještě před několika lety byla automatizace podnikových procesů složitým procesem sama o sobě. Vývojáři museli trávit značné množství času se zúčastněnými stranami na straně podniku, aby zmapovali každý úkol v rámci procesu, a poté muselo napsat IT kód pro každý automatizovaný proces od samého začátku. Následné změny procesu znamenaly další mapování, více kódování a více času stráveného aktualizacemi.

Dnešní nejlepší platformy BPMS zjednodušují iniciativy v oblasti automatizace procesů tím, že snižují nebo eliminují potřebu podpory vývojářů a IT. Tyto systémy umožňují organizacím implementovat vysoce složité procesy a umožňují týmům a jednotlivcům snadno vytvářet a implementovat automatizované procesy samy.

Takže, krátká odpověď na otázku „Kdo používá BPMS?“ je kdokoliv, kdo to potřebuje.

Vytváření automatizace
pomocí BPMS

Kvalitní softwarové řešení BPMS odebírá z navrhování a nasazování automatizovaných procesů dohady, což vám umožní postupovat krok za krokem pomocí šablon, které vás provedou. Nejlepší řešení BPMS vám poskytnou efektivní a integrovaný způsob:

  1. Identifikujte a navrhněte proces, který chcete automatizovat.

    Pochopte obchodní zdůvodnění procesu a prozkoumejte všechny ukončující dokumentace nebo modely procesů, které ho definují.

  2. Modelujte logiku nebo kroky v toku obchodního procesu.

    Definujte fáze a kroky v obchodním procesu v BPMS a otestujte různé obchodní scénáře na platformě pomocí integrovaných nástrojů pro modelování.

  3. Vytvářejte automatizaci pomocí nástrojů s návrhy typu ukázat a kliknout, namísto psaní kódu.

    Vytvořte toky procesů a uživatelská rozhraní pro obchodní proces pomocí knihovny předem připravených šablon a konektorů řešení BPMS.

  4. Spusťte a sdílejte svou automatizaci se svým týmem nebo v rámci celé společnosti.

Výběr řešení BPMS

If your goal is simplifying business process management, it’s smart to create a shortlist of BPMS solutions that truly make automation easy for people to learn and use. Today’s best-of-breed automation platforms do that and much more. Be sure you can answer the following questions before starting your search:)

Na jaké procesy se zaměříte?

Rozhodněte se, zda potřebujete řešení pro automatizaci rutinních úloh, jako je zpracování faktur, nebo řešení, které může podpořit automatizaci složitých dlouhotrvajících procesů, jako je správa rozpočtu nebo sledování výkonu.

Kdo ho bude používat?

As a key component of effective digital transformation, the BPMS solution you choose should be geared toward usability for everyone in the company. Today’s best low-code BPMS solutions feature robotic process automation (RPA) capabilities that make for easier adoption throughout the organization.)

Jak budete nasazovat BPMS?

Důležité rozhodnutí, které budete muset udělat, je, zda nasadit cloudové nebo místní řešení BPMS.

Mezi hlavní výhody platformy BPMS v podobě softwaru jako služby (SaaS) patří zjednodušené zavedení, protože aplikace je v provozu hned první den, dále pak škálovatelnost, protože rozšiřujete předplatné, a nikoliv infrastrukturu, a v neposlední řadě předvídatelnost díky průběžným platbám.

Výhody místní platformy BPMS jsou do značné míry řízení (protože se nachází ve vaší infrastruktuře) a zabezpečení, protože vaše data zůstávají ve vašich systémech, což omezuje jejich vnější vystavení.

Kdo bude podporovat vaše BPMS řešení?

Implementace a údržba místního řešení BPMS vyžaduje značné investice do IT infrastruktury a zaměstnanců. S platformou BPMS SaaS s nízkou potřebou psaní kódu se výrazně sníží nároky na IT.

Co si můžete dovolit?

Zatímco náklady jsou vždy důležité, nezapomeňte zvážit očekávanou návratnost investic. Čím více toho nástroj dokáže, tím větší hodnotu pravděpodobně přinese vašemu podnikání.

Zjistěte, jak Louisiana-Pacific Corporation transformovala
manuální procesy s BPMS

Zjistěte, jak Louisiana-Pacific zjednodušila procesy, urychlila pracovní postupy a zjednodušila sběr dat pomocí Power Automate.

Osoba, která používá notebook v kuchyni

Vyzkoušejte řešení BPMS ve své organizaci

Zjistěte, jak snadné je dosáhnout nové úrovně efektivity, flexibility a spolupráce ve vaší firmě se službou Microsoft Power Automate – a můžete začít zdarma.