Co byste měli vědět o výhodách RPA

Výhody robotické automatizace procesů

S RPA může vaše firma automatizovat procesy a úkoly, aby ušetřila čas a vyhnula se běžným lidským chybám. Software RPA funguje na základě konfigurace robotů, kteří provádějí úkoly, jež by normálně prováděli lidé. Roboty lze naučit klikat a psát napříč aplikacemi, stejně jako je lze nakonfigurovat tak, aby prováděli složitější úkoly bez nutnosti lidského zásahu. RPA přináší vašemu podniku výhody díky automatizaci různých činností, včetně přenosu dat, aktualizace zákaznických profilů, zadávání dat, správy zásob a dalších složitějších úkolů.

Zde je sedm klíčových výhod robotické automatizace procesů:

1. Čas uložení

   Opakující se administrativní úkony jsou běžnou součástí mnoha podnikových procesů. RPA umožňuje vaší firmě automatizovat a provádět opakující se úkoly robotickou rychlostí. Také vaše společnost a zaměstnanci mají z RPA prospěch, protože mohou věnovat více času citlivým a složitým úkolům.

2. Zvýšení návratnosti investic

   Nástroje RPA zvládají opakující se úkoly efektivněji než lidé a pomáhají vaší firmě zvýšit produktivitu práce. Proto je jedním z největších přínosů RPA její pozitivní dopad na návratnost investic. Díky robotické automatizaci procesů může vaše firma zlepšit několik procesů a v průběhu času shromáždit značné množství kvalitativních a kvantitativních dat, což pomáhá efektivněji řídit náklady.

3. Eliminace lidských chyb

   Bez ohledu na to, jak je člověk ve své funkci zkušený, je vždy třeba brát v úvahu lidské chyby a únavu. S RPA se automatizovaní roboti nikdy neunaví, takže úkoly jsou pokaždé provedeny přesně, tak jak mají.

4. Zvýšení zabezpečení

   Kybernetická bezpečnost je pro vaši firmu nesmírně důležitá a řešení RPA pomáhají chránit před bezpečnostními hrozbami. RPA zvyšuje bezpečnost tím, že snižuje počet lidských interakcí s citlivými daty a informacemi, což pomáhá předcházet nákladným únikům dat a narušením bezpečnosti. Nástroje RPA pomáhají udržet bezpečnost vašeho podniku, ať už jde o ochranu před přístupem neoprávněných uživatelů, nebo o provádění spouštěných odhlášení z účtů.

5. Vylepšené dodržování předpisů

   Dodržování předpisů je důležité pro spolehlivost a udržitelnost vašeho podnikání a řešení RPA dodržují stanovená pravidla a pokyny s velkou přesností a důsledností. Většina organizací se obvykle řídí různými průmyslovými a vládními předpisy a tyto organizace využívají výhod RPA s automatizovaným a konzistentním dodržováním předpisů. Kromě toho lze RPA auditovat z jednoho místa, místo aby se prováděly audity více aplikací, což snižuje riziko nedodržování předpisů. Robotická automatizace procesů lze aplikovat na pracovní postupy a odesílání smluv, aktualizace formulářů a také na oznámení a upozornění související s dodržováním předpisů.

6. Škálování automatizace obchodních procesů

   Jakmile vaše společnost použije nástroj RPA na více obchodních činností, rozšíří se automatizace procesů a úkolů v celé organizaci. Robotická automatizace procesů také umožňuje vašemu podniku škálovat, aby mohl s větší jistotou plnit sezónní nárůst poptávky a plánované cíle, ať už jde o zpracování objednávek, faktur, správu zásob nebo jiné formy výroby a služeb.

7. Spokojenost zaměstnanců

   Když jsou zdlouhavé procesy automatizovány, zaměstnanci se mohou soustředit na důležitější potřeby vaší firmy. Protože RPA snižuje počet opakujících se úkolů, které obvykle vykonávají lidé, zvyšuje se spokojenost zaměstnanců. Zaměstnanci pak mohou uplatnit své schopnosti při úkolech, které vyžadují strategické myšlení, jako je obchodní plánování, vztahy s veřejností a brainstorming.

Jaké výhody přináší automatizace pracovních postupů vaší organizaci?

Automatizací pracovních postupů se rozumí využití automatizační technologie k automatizaci a propojení podnikových procesů do zjednodušeného pracovního postupu. Zatímco automatizace pracovních postupů využívá RPA k provádění jednotlivých úkolů v rámci pracovního postupu, od RPA se liší tím, že automatizuje a propojuje celé procesy dohromady od začátku až do konce, čímž vytváří kompletní pracovní postup.

Zde jsou čtyři způsoby, jak může automatizace pracovních postupů prospět vaší organizaci:

1. Zjednodušení procesů

   Automatizace pracovních postupů propojuje a automatizuje různé činnosti související s prací a zároveň dokončuje úkoly rychleji a přesněji než lidé, což vaší organizaci usnadňuje procesy.

2. Zvýšení produktivity

   Někdy firmy potřebují schopnost provádět procesy rychleji, aby mohly uspokojit nadprůměrnou poptávku. Software pro automatizaci pracovních postupů zvyšuje produktivitu tím, že zvyšuje rychlost a přesnost podnikových procesů a rozšiřuje automatizované procesy v rámci organizace. Zvýšení produktivity znamená větší schopnost obsluhovat a rozvíjet vaši organizaci a zákaznickou základnu.

3. Zvýšení spolehlivosti

   Vzhledem k tomu, že automatizované procesy přesně dodržují pravidla pracovního postupu, nabízejí výsledky s mnohem menší pravděpodobností výskytu chyb. Vaše organizace proto získá důvěru, protože automatizační nástroje pokaždé poskytují důvěryhodné a spolehlivé výsledky.

4. Řízení nákladů

   Každý podnik chce efektivně řídit své náklady a výdaje. Podnikatelské procesy jsou však často ovlivněny mnoha proměnnými, jako je poptávka a proměnlivý lidský výkon, což může způsobit kolísání nákladů. Automatizace pracovních postupů umožňuje vaší organizaci mít předvídatelnější výsledky a náklady díky automatizaci standardizovaných procesů. Pomocí automatizace pracovních postupů vaše organizace snižuje potřebu dalších zdrojů a v důsledku toho je lépe vybavena pro řízení nákladů a důslednější plnění proměnlivých požadavků.

RPA pro různá odvětví a oddělení

RPA lze přizpůsobit pro správu úloh v různých odvětvích a odděleních. Zde se dozvíte, jak může robotickou automatizaci procesů využít následujících šest odvětví a oddělení:

1. Informační technologie

   Oddělení informačních technologií (IT) mají z Nástroje RPA prospěch, protože dosahují vyšší shody s předpisy, snižují pracovní zátěž a bezpečnostní rizika. Tato oddělení jsou pravidelně zahlcována dotazy, tikety a úkoly souvisejícími se zabezpečením. RPA snižuje pracovní zátěž, s níž se potýkají oddělení IT, pokud je implementována pro zpracování úkolů, které nevyžadují zásah odborníka, jako je třídění tiketů a připomínání aktualizací softwaru. RPA však může zvládat i specializované úkoly, jako jsou kontroly dodržování předpisů napříč aplikacemi a nastavení a správa infrastruktury.

2. Lidské zdroje

   Snižte čas strávený opakujícími se úkoly spojenými s činnostmi, jako je získávání a přijímání zaměstnanců. Lidské zdroje mohou využívat software RPA k rychlému zpracování žádostí při hledání vysoce kvalifikovaných a relevantních zaměstnanců. Software RPA lze také přizpůsobit k provádění rutinních úkolů při nástupu, jako je poskytování pověření novým zaměstnancům, například e-mailů a hesel, a také potřebné dokumentace k nástupu.

3. Finance

   Pro finanční týmy je zásadní přesnost údajů a vedení záznamů. Nástroje RPA zvyšují přesnost a spolehlivost vedení účetnictví a správy dat. Software RPA může finančním oddělením pomoci také při provádění jednoduchých nebo složitých finančních výpočtů, automatizaci komunikace pro pohledávky, automatické konsolidaci a vykazování a ověřování plateb.

4. Prodej

   S řešením RPA jsou prodejní procesy jednodušší. Pomocí automatizace zvyšují prodejní týmy objem potenciálních obchodů prostřednictvím automatizovaného oslovování, aktualizace profilů a získávání nových zájemců. Nástroj RPA také snižuje potřebu odborných znalostí při rutinních úkonech napříč odděleními, což umožňuje lepší spolupráci mezi prodejními týmy a ostatními odděleními.

5. Marketing

   Marketingové týmy využívají robotickou automatizaci procesů ve svůj prospěch několika způsoby. Marketingová oddělení například implementují RPA pro nákup reklamy, spouštěné průvodce, správu pracovních postupů a analytiku. Díky softwaru RPA se marketingové týmy vyhnou odlivu kreativity a soustředí se na tvorbu obsahu a jeho doručování.

6. Provoz

   RPA může zefektivnit a snížit náklady na různé provozní procesy. RPA lze například využít k rychlému vyhodnocování poptávek a vyřizování požadavků v rámci nákupních procesů. A v případě dodavatelských řetězců řídí RPA zadávání objednávek, komunikaci, plnění objednávek a zpracování plateb.