业务流程自动化的 6 个好处

什么是业务流程自动化？

随着您的企业每天需要处理的数据和任务量日渐庞大，团队成员可能更加难以减少错误和延迟，改进效率低下的系统也变得愈发困难。通过业务流程自动化，您可以构建、管理和优化工作流，从而提高组织业务成效和工作效率。

业务流程自动化是指通常手动完成的重复性日常业务流程的自动化。从多级工作流到简单的客户响应，您都能够通过 BPA 快速高效地完成重复性工作并转换为无纸化流程。这意味着可以自动处理大量原始数据和文档的工作，如产品开发、销售、人力资源等。添加 业务流程管理软件 (BPMS) 有助于管理通过业务流程自动化新建的所有工作流。

实施 BPA 解决方案的好处

一旦您了解了哪些流程可以自动化，哪些不可以自动化，以及如何为您的团队生成动态工作流，您就可以利用业务流程自动化软件提供的功能。以下是您的组织可以从自动化业务流程中获得的六大好处：

1. 提高效率和生产力。添加新的自动化解决方案以消除错误的可能性时，您的业务会立即变得更加精简，错误更少。通过消除团队每天执行的繁琐和费力的手动流程，您可以消除瓶颈任务，并加快组织内业务部门、团队成员和每个人之间的更高级别的业务流程。
2. 节省时间和成本。自动化功能可帮助您的企业降低成本并提高盈利能力，对于通过手动纸张流程履行职责的团队来说尤为显著。由于自动化流程可以加快内部运营，因此可以在完成这些流程所需的资源上轻松地节省时间和金钱，并且您可以将以前分配给手动工作的员工重新分配到更重要的事情上。
3. 数据和文档管理简单。使用手动流程时，员工可能很容易忘记书面通信、电子表格和其他文档（无论是打印的文档还是在电子邮件之间传递的文档）。此外，如果必须将信息或计算从一个数据源转移到下一个数据源，则意味着出现人为错误的可能性更多，并且花费的时间也更多。流程自动化意味着您的所有文档和数据都存放在单个位置，这可以精简文档管理，使文档的整理和检索工作变得简单。
4. 可见性和透明度。您无需为您的团队提供额外支持，因为自动化解决方案可帮助确保遵循最佳实践并强制实施治理。通过数据收集、报告及分析功能，您可以查看数据仪表板，从而清楚地了解每个人当前正在进行的具体工作，以便做出更明智的决策。
5. 流程标准化与合规性。自动化流程对谁可以进行更改或更新文档有严格的指导方针，但您的团队成员可能并不总是会遵循这些指导方针。实施了 BPA 后，您就不必担心漏掉的步骤，因为流程已经内置到系统中。您可以构建高效的数字 工作流自动化 ，确保在正确的时间将正确的信息发送给正确的人。这样企业就能够通过记录姓名、日期和分配详细信息来轻松地跟踪谁在使用哪些数据。记录这些信息可帮助您提供审核线索并证明合规性。
6. 提高员工和客户满意度。通过为流程添加自动化解决方案，员工能够轻松无误地完成许多日常职责，从而提高团队的满意度。自动化功能提供了一个无阻环境，员工能够在其中茁壮成长。经理审批速度更快，这样员工就能够专注于更重要的项目，这些项目将启发员工对业务决策作出创新。这带来的好处是，客户满意度将随之提升。这是因为您的客户将收到更准确和一致的数据，从而对最终产品或结果更加满意。