6 преимуществ автоматизации бизнес-процессов

Что такое автоматизация бизнес-процессов?

По мере роста объемов обрабатываемых данных и количества ежедневных задач вашим сотрудникам становится все труднее избегать ошибок и задержек, а также совершенствовать неэффективные системы. Платформа автоматизации бизнес-процессов позволяет создавать, администрировать и оптимизировать рабочие процессы, способные повысить общую эффективность и производительность организации.

Автоматизация бизнес-процессов — это автоматизация ежедневных повторяющихся задач, которые обычно выполняются вручную. От многоуровневых рабочих процессов до ответов клиентам — BPA позволяет быстро и эффективно выполнять повторяющуюся работу и перейти на безбумажный документооборот. С помощью специального решения вы сможете автоматизировать задачи, требующие анализа больших объемов необработанных данных и документов, например операций, связанных с разработкой продукта, продажами, управлением персоналом и т. д. Используя ПО для управления бизнес-процессами (BPMS) , вы сможете контролировать новые бизнес-процессы, создаваемые в ходе автоматизации.

Преимущества внедрения решения BPA

Чтобы воспользоваться преимуществами платформы автоматизации бизнес-процессов, важно понять, какие рабочие процессы можно автоматизировать и как создать динамический рабочий процесс. Вот шесть основных преимуществ автоматизации:

1. Повышение производительности и эффективности работы. Платформа автоматизации исключает возможные ошибки. Меньше ошибок — лучше результативность. Избавившись от неэффективных ежедневных процессов, выполняемых вручную, вы сможете устранить узкие места и ускорить высокоуровневые бизнес-процессы, подразумевающие взаимодействие между подразделениями и сотрудниками по всей организации.
2. Сокращение времени выполнения и затрат. Автоматизация повышает прибыльность и сокращает расходы на операции, особенно в отделах с ручным бумажным документооборотом. Благодаря ей внутренние процессы выполняются быстрее: вы тратите меньше времени и средств на необходимые ресурсы, а сотрудники могут сосредоточиться на выполнении более важных задач.
3. Простое управление данными и документами. При выполнении операций вручную сотрудники могут терять из виду сообщения, электронные таблицы и другие распечатанные или пересланные по электронной почте документы. Кроме того, передача информации или расчетов между разными источниками данных повышает риск ошибок, вызванных человеческим фактором, и требует много времени. Автоматизация процессов позволяет компаниям централизировать работу со всеми документами и данными. Это упрощает упорядочивание и поиск нужной информации, а также управление ею.
4. Прозрачность и видимость. Поскольку платформы автоматизации гарантируют соблюдение рекомендаций и корпоративных политик, дополнительно контролировать работу команды не нужно. Эти решения также способны собирать данные, создавать отчеты и аналитику. Информационные панели дают четкое представление о текущем положении дел, чтобы вы могли принимать взвешенные решения.
5. Стандартизация процессов и обеспечение соответствия требованиям. В процессах автоматизации предусмотрены строгие правила в отношении того, кто может вносить изменения или обновлять документы, но сотрудники могут не всегда им следовать. Благодаря платформе BPA вам не нужно беспокоиться о пропущенных шагах, потому что процессы выполняются на системном уровне. Вы можете создать эффективную цифровую автоматизации рабочих процессов , гарантирующую, что нужная информация будет передана нужному специалисту в нужное время. Это также означает, что компании могут отслеживать использование данных, легко регистрируя имена, даты и подробности назначения. Документирование этой информации поможет вам создать аудиторский след и продемонстрировать соблюдение нормативных требований.
6. Повышение удовлетворенности сотрудников и клиентов. Внедрив решение для автоматизации в свои процессы, вы дадите сотрудникам больше удовлетворения от работы, ведь они смогут легко и безупречно выполнять многие из их повседневных обязанностей. Автоматизация способна создать комфортную среду для успеха каждого. Ускорение получения утверждений от руководства даст сотрудникам возможность сосредоточиться на более важных проектах, что повысит мотивацию и создаст предпосылки для инноваций. Дополнительный бонус — это довольные клиенты: получая более точные и единообразные данные, они будут в большей степени удовлетворены конечным продуктом или результатом.