Что нужно знать о преимуществах RPA

Преимущества роботизированной автоматизации процессов

RPA экономит компаниям время и предотвращает распространенные человеческие ошибки. Автоматизированные боты RPA выполняют рутинные процессы и задачи, на которые сотрудники тратят много времени. Ботов можно научить щелкать и вводить данные в разных приложениях, а также выполнять более сложные задачи без вмешательства человека. С помощью RPA можно автоматизировать самые разные задачи, включая передачу данных, обновление профилей клиентов, ввод данных и управление запасами.

Ниже приведены семь основных преимуществ роботизированной автоматизации процессов.

1. Экономия времени

   Мы тратим на рутинную работу огромное количество времени. RPA позволяет автоматизировать повторяющиеся административные задачи и выполнять их со скоростью искусственного интеллекта. Благодаря RPA ваши сотрудники смогут уделять больше времени сложным и ответственным заданиям.

2. Увеличение рентабельности инвестиций

   Решения RPA более эффективно управляют повторяющимися задачами, чем люди. Они помогают вашему бизнесу повысить результативность. Поэтому одно из самых больших их преимуществ заключается в повышении рентабельности инвестиций. С помощью RPA вы улучшите различные процессы и со временем соберете множество качественных и количественных данных, которые позволят принимать взвешенные решения и эффективно управлять затратами.

3. Устранение числа человеческих ошибок

   Независимо от того, насколько опытен сотрудник, человеческий фактор и усталость всегда приводят к ошибкам. Созданные с помощью RPA боты никогда не устают и корректно выполняют каждую задачу.

4. Повышение уровня безопасности

   Кибербезопасность чрезвычайно важна для компаний. Решения RPA помогают защитить бизнес от онлайн-угроз и предотвратить дорогостоящие взломы и утечки данных — благодаря RPA с конфиденциальными данными взаимодействует меньше людей. Кроме того, RPA предлагает другие меры безопасности, такие как защита от несанкционированного доступа и принудительный выход из учетной записи.

5. Повышения уровня соответствия требованиям

   Соответствие требованиям — основа надежности и устойчивости бизнеса. Решения RPA достаточно точно и последовательно соблюдают установленные правила и рекомендации. Большинство организаций следуют различным отраслевым и государственным нормам. RPA же делает это соблюдение автоматизированным и последовательным. Кроме того, организациям понадобится проводить аудит только одного решения RPA вместо нескольких приложений, что снижает риски несоответствия требованиям. Роботизированная автоматизация процессов позволяет автоматизировать рабочие процессы, связанные с контрактами, подачей документов и обновлением форм, а также настроить оповещения и уведомления о соответствии требованиям.

6. Расширение автоматизации бизнес-процессов

   С помощью решений RPA компании могут автоматизировать процессы и задачи каждого отдела. Это позволяет удовлетворять сезонные всплески спроса и с большей надежностью достигать прогнозируемых целей, включая цели по обработке заказов, счетов, управлению запасами и другие цели, связанные с производством и обслуживанием.

7. Повышение удовлетворенности сотрудников

   Благодаря автоматизации утомительных процессов у персонала появляется время на более важные бизнес-задачи. RPA повышает удовлетворенность сотрудников, поскольку им не приходиться заниматься повторяющимися, рутинными задачами. Сотрудники могут использовать свои навыки там, где требуется стратегическое мышление, например в бизнес-планировании, связях с общественностью и мозговых штурмах.

Какие преимущества предоставляет организациям система автоматизации процессов?

Система автоматизации бизнес-процессов — это технология, которая объединяет и автоматизирует бизнес-задачи, тем самым оптимизируя работу организации. Эта система использует RPA, чтобы выполнять отдельные задачи в рамках рабочего процесса. Однако она отличается от RPA тем, что объединяет и автоматизирует все операции от начала до конца, создавая комплексный рабочий процесс.

Ниже приведены четыре преимущества, которые предоставляет организациям система автоматизации процессов.

1. Упрощение процессов

   Система автоматизации бизнес-процессов объединяет и автоматизирует различные бизнес-задачи. Боты выполняют их точнее и быстрее, чем люди, что упрощает работу организации.

2. Повышение результативности

   Скорость — залог успеха компании. Система автоматизации бизнес-процессов позволяет автоматизировать самые разные операции и повышает результативность за счет более точного и быстрого выполнения бизнес-задач. Благодаря этому вы сможете обслуживать больше клиентов и расширять их базу.

3. Повышение надежности

   Автоматизированные процессы точно следуют установленному потоку, в результате чего вероятность ошибок значительно снижается. Автоматизация обеспечивает надежные результаты. А как известно, клиенты доверяют только надежным компаниям.

4. Управление затратами

   Каждая компания хочет эффективно управлять своими затратами и расходами. Однако на бизнес-процессы часто влияют многие переменные, такие как спрос и человеческий фактор, из-за которых затраты меняются. Система автоматизации бизнес-процессов позволяет организациям достигать более предсказуемых результатов и затрат за счет автоматизации стандартных процессов. Автоматизация снижает потребность в дополнительных ресурсах, что позволяет более точно управлять затратами и более последовательно удовлетворять меняющиеся потребности.

RPA для отраслей и отделов

RPA может управлять задачами для различных отраслей и отделов. Ниже приведены шесть отраслей и отделов, которые могут использовать преимущества роботизированной автоматизации процессов.

1. ИТ-отдел

   С помощью решений RPA ИТ-отделы могут повысить соответствие требованиям, уменьшить рабочую нагрузку и снизить риски безопасности. Каждый день их сотрудники отвечают на множество вопросов, обрабатывают различные инциденты и решают связанные с безопасностью задачи. RPA снижает нагрузку на ИТ-отделы. С помощью этой технологии можно автоматизировать задачи, не требующие вмешательства специалистов, такие как приоритизация заявок и отправка напоминаний об обновлении ПО. Кроме того, RPA может выполнять сложные задачи, такие как проверка приложений на соответствие требованиям, настройка и управление инфраструктурой.

2. Управление персоналом

   RPA сокращает время выполнения повторяющихся задач, связанных, например, с подбором и адаптацией специалистов. С помощью этого решения отдел кадров может быстро обрабатывать заявки в поисках высококвалифицированных сотрудников. RPA также может выполнять рутинные задачи адаптации, такие как предоставление новым сотрудникам необходимой документации, а также учетных данных (адреса электронной почты и пароли).

3. Финансовый отдел

   Для финансовых отделов важна точность данных и ведение записей. Решения RPA повышают точность и надежность учета и работы с данными. Кроме того, RPA может выполнять простые и сложные финансовые расчеты, отправлять письма о дебиторской задолженности, сводить данные и составлять отчетность, а также проверять платежи.

4. Отдел продаж

   Решение RPA упрощает процессы продаж. Благодаря автоматизированному охвату, обновлению профилей и привлечению отделы продаж расширяют клиентскую базу. RPA также улучшает сотрудничество между отделами, снижая потребность в экспертных знаниях при выполнении рутинных задач.

5. Отдел маркетинга

   Для отделов маркетинга решение RPA предоставляет разные преимущества. Например, они могут автоматизировать покупку рекламы, триггерные рассылки, управление рабочими процессами и получение аналитики. С помощью RPA маркетинговые отделы смогут сосредоточиться на создании и доставке контента, не жертвуя творческим потенциалом.

6. Операционный отдел

   RPA упрощает различные операционные процессы и снижает затраты на них. Например, RPA можно использовать для быстрой оценки и выполнения запросов в процессе закупок. В цепочках поставок RPA позволяет управлять размещением и выполнением заказов, коммуникацией и оплатой.