O que é automação de fluxo de trabalho?

É possível usar a automação do fluxo de trabalho em qualquer tarefa manual e repetitiva da sua empresa. A automação do fluxo de trabalho é o processo de usar a lógica baseada em regras para eliminar qualquer processo manual necessário para executar uma tarefa. Além de digitalizar e otimizar processos empresariais baseados em papel, a simplificação dos fluxos de trabalho pode poupar tempo ao executar tarefas, reduzir erros e ajudar os funcionários a se concentrarem em trabalhos mais estratégicos e mais importantes.

A automação do fluxo de trabalho é o cerne do gerenciamento empresarial moderno. À medida que mais empresas começarem a incluir a automação em seus processos empresariais e obter benefícios, o mercado de automação de fluxo de trabalho só vai crescer. Conforme a tecnologia se torna cada vez mais sofisticada, mais empresas usarão a automação do fluxo de trabalho para criar formas de trabalho simplificadas e eficientes, promovendo mudanças em vários setores e criando vantagens competitivas em seus mercados.

Automação de fluxo de trabalho eficaz em cinco etapas fáceis

Com o software certo, a automação de processos manuais pode ser simples e extremamente benéfica. Para eliminar com eficácia as tarefas manuais ineficientes e transformar o funcionamento de sua empresa, você precisa saber quais processos estão lhe limitando.

Use estas cinco etapas simples para automatizar os fluxos de trabalho:

1. Selecione seus processos. Identifique procedimentos ineficientes, excessivamente complicados ou caros. Classifique-os e escolha seus principais candidatos para automação.
2. Pesquise. Como outras empresas automatizaram processos semelhantes? Considere suas opções para criar e implementar fluxos de trabalho automatizados - você precisará de profissionais de TI ou os desenvolvedores cidadãos da sua empresa poderão usar uma ferramenta de automação de pouco código do local de trabalho para criar seus próprios fluxos de trabalho avançados?
3. Gerencie a alteração e impulsione a adoção. Depois de iniciar os novos fluxos de trabalho, é importante verificar se eles foram adotados em toda a empresa (quanto mais pessoas usarem os fluxos de trabalho automatizados, mais eficientes eles serão).
4. Comunique-se e treine os seus funcionários. Certifique-se de que todos sabem que novas ferramentas estão disponíveis para facilitar o trabalho. Forneça a documentação e o treinamento necessários para facilitar a adoção.
5. Avalie e refine. Comece imediatamente a medir o êxito dos seus novos processos. Ao manter o controle dos KPIs (indicadores chave de desempenho) predeterminados, a eficácia dos novos fluxos de trabalho automatizados ficará clara e você poderá fazer os ajustes adequados.

Potencialize o talento com o software de automação de fluxo de trabalho

Agora que você sabe o que é automação de fluxo de trabalho, considere como pode alcançá-la e o valor que ela o ajudará a agregar. A maneira mais fácil de adotar a automação de fluxo de trabalho em sua empresa é por meio de um software de automação de fluxo de trabalho ou um serviço de automação de fluxo de trabalho baseado em nuvem.

Poder para as pessoas certas

Essas tecnologias colocam a capacidade de desenvolver fluxos de trabalho inovadores nas mãos das pessoas que conhecem sua empresa melhor: seus funcionários, pois eles experimentam em primeira mão os processos que podem ser acelerados e aprimorados com a automação. Não precisa ser difícil. Na maioria das empresas, quase todos os funcionários podem usar tecnologia de automação de pouco código ou sem código para criar fluxos de trabalho eficientes.

É importante procurar por uma solução de automação de fluxo de trabalho que seja intuitiva, fácil de usar e flexível. Idealmente, você deseja que a tecnologia tenha conectores pré-criados que permitam incorporar uma variedade de aplicativos aos seus fluxos de trabalho. Outra maneira de otimizar os processos empresariais é usar uma tecnologia de desenvolvimento de aplicativos de pouco código para ajudar os engenheiros, os usuários de negócios comuns ou os líderes da empresa a crie os aplicativos móveis necessários para que possam permanecer conectados, trabalhar de forma produtiva e encontrar oportunidades (sem depender de desenvolvedores profissionais).

Fluxos de trabalho na nuvem

Lembre-se de que as ferramentas de automação baseadas em nuvem oferecem benefícios que as ferramentas locais não têm, como escalabilidade aprimorada e alto grau de segurança. Além disso, o software de automação do fluxo de trabalho deve funcionar em conjunto com as ferramentas de análise de negócio existentes na sua empresa, facilitando o monitoramento do desempenho dos fluxos de trabalho automatizados.

Por fim, o software de automação do fluxo de trabalho com recursos móveis permitirá aos funcionários automatizar os fluxos de trabalho de qualquer lugar e a qualquer momento.

Como funciona

Com a automação do fluxo de trabalho, os usuários definem um gatilho para uma série de ações. Por exemplo, quando um novo funcionário é contratado, um fluxo de trabalho automatizado pode ser criado para enviar imediatamente a esse funcionário um email de boas-vindas e orientá-lo no processo de preenchimento dos documentos corretos de nova contratação.

Os usuários definem a série de tarefas necessárias para executar processos empresariais comuns. Após a definição, o fluxo de trabalho automatizado executará as ações atribuídas sempre que o gatilho especificado ocorrer.