O que você deve saber sobre os benefícios da RPA

Os benefícios da automação robótica de processos

Com a RPA, a sua empresa pode automatizar processos e tarefas para poupar tempo e evitar erros humanos comuns. O software de RPA funciona configurando bots para executar tarefas que normalmente seriam feitas pelos seres humanos. Os bots podem ser ensinados a clicar e digitar em aplicativos, bem como ser configurados para executar tarefas mais complexas, sem a necessidade de intervenção humana. A RPA beneficia seus negócios automatizando várias atividades, incluindo transferência de dados, atualização de perfis de clientes, entrada de dados, gerenciamento de estoque e outras tarefas mais complexas.

Veja abaixo os sete benefícios principais da automação robótica de processos:

1. Hora do salvamento

   As tarefas administrativas repetitivas são uma parte comum de muitos processos empresariais. A RPA permite que sua empresa automatize e execute tarefas repetitivas com velocidade rápida e robótica. Além disso, a empresa e os funcionários se beneficiam da RPA podendo gastar mais tempo com tarefas confidenciais e complexas.

2. Aumentar o ROI

   As ferramentas de RPA são mais eficientes no gerenciamento de tarefas repetitivas do que os humanos e ajudam sua empresa a melhorar a produtividade do trabalho. É por isso que uma das maiores vantagens da RPA é seu impacto positivo sobre o ROI. Com a automação robótica de processos, a sua empresa pode melhorar vários processos e coletar valores significativos de dados qualitativos e quantitativos ao longo do tempo, o que ajuda a informar e gerenciar os custos com mais eficiência.

3. Eliminar erros humanos

   Na realidade, não importa o quanto a pessoa está qualificada para sua função, o erro humano e a fatiga sempre são fatores a serem considerados. Com a RPA, os bots automáticos nunca ficam cansados, portanto, as tarefas são sempre executadas com precisão, como deve ser.

4. Aumentar a segurança

   A segurança cibernética é extremamente importante para a sua empresa, e as soluções da RPA ajudam na proteção contra ameaças à segurança. A RPA aumenta a segurança ao reduzir o número de interações humanas com dados e informações confidenciais, o que ajuda a evitar perdas e vazamentos de dados dispendiosos. As ferramenta de RPA ajudam a manter os seus negócios seguros, protegendo-os contra o acesso por usuários não autorizados ou realizando logouts de conta.

5. Aumentar a conformidade

   A conformidade é importante para a confiabilidade e a sustentabilidade de seus negócios, e as soluções de RPA aderem a conjuntos de regras e diretrizes com ótima precisão e consistência. Normalmente, a maioria das empresas segue várias normas governamentais e industriais, e essas organizações colherão os benefícios da conformidade automatizada e consistente da RPA. Além disso, a RPA pode ser auditada a partir de um único local, em vez de executar várias auditorias de aplicativos, o que reduz os riscos de conformidade. A Automação robótica de processos pode ser aplicada a fluxos de trabalho de contrato e envios, atualizações de formulário, bem como notificações relacionadas à conformidade e alertas.

6. Escalar a automação de processos empresariais

   À medida que a sua empresa aplica uma ferramenta de RPA a mais atividades comerciais, a automação de processos e tarefas se expande por toda a organização. A automação robótica de processos também permite que sua empresa seja dimensionada para atender a aumentos sazonais de demanda e alvos projetados com mais confiança, processando pedidos, notas fiscais, gerenciando estoques ou outras formas de produção e serviço.

7. Satisfação do funcionário

   Quando processos tediosos são automatizados, os funcionários são liberados para se concentrarem nas necessidades mais críticas da empresa. À medida que a RPA reduz as tarefas repetitivas normalmente realizadas por seres humanos, a satisfação do funcionário aumenta. Os funcionários podem então aplicar suas habilidades a tarefas que exigem raciocínio estratégico, como planejamento comercial, relações públicas e debates.

Como a automação do fluxo de trabalho beneficia sua organização?

A automação do fluxo de trabalho se refere ao uso da tecnologia de automação para automatizar e conectar processos comerciais para criar um fluxo de trabalho simplificado. Embora a automação do fluxo de trabalho use tarefas individuais de RPA nos fluxos de trabalho, ela é diferente da RPA porque ela automatiza e conecta processos inteiros do início ao fim (criando um fluxo de trabalho completo).

Veja aqui quatro maneiras de como a automação do fluxo de trabalho pode beneficiar a sua organização:

1. Simplifica os processos

   A automação do fluxo de trabalho conecta e automatiza várias atividades relacionadas ao trabalho enquanto executa tarefas de forma mais rápida e precisa do que os humanos, o que facilita os processos para a sua organização.

2. Aumente a produtividade

   Às vezes, as empresas precisam executar processos mais rapidamente para ajudar a atender a demanda acima da média. O software de automação de fluxo de trabalho aumenta a produtividade ao aumentar a velocidade e a precisão dos processos comerciais e ao expandir os processos automatizados na sua organização. Um aumento na produtividade significa uma maior capacidade de servir e aumentar a sua organização e a base de clientes.

3. Aumentar a confiabilidade

   Como os processos automatizados aderem às regras de um fluxo de trabalho com precisão, eles oferecem resultados que são muito menos prováveis de ter erros. Portanto, sua organização ganha confiança à medida que as ferramentas de automação fornecem resultados confiáveis todas as vezes.

4. Controlar custos

   Cada negócio deseja gerenciar os custos e os gastos com eficiência. No entanto, os processos de negócios são geralmente influenciados por várias variáveis, como demanda, e saída humana variável, o que pode fazer com que os custos flutuassem. A automação do fluxo de trabalho permite que sua organização tenha resultados e custos mais previsíveis por meio da automatização de processos padronizados. Usando a automação do fluxo de trabalho, sua organização diminui a necessidade de recursos adicionais e, como resultado, fica mais bem equipada para gerenciar custos e atender a várias demandas de forma mais consistente.

RPA para indústrias e departamentos

A RPA pode ser adaptada para gerenciar tarefas para vários setores e departamentos. Veja aqui como os seguintes seis setores e departamentos podem usar a automação robótica de processos:

1. Tecnologia da informação

   Os departamentos de TI (tecnologia da informação) se beneficiam das Ferramentas de RPA para aumentar a conformidade, reduzir a carga de trabalho e reduzir o risco de segurança. Esses departamentos são inundados regularmente com perguntas, tíquetes e tarefas relacionadas à segurança. A RPA reduz a carga de trabalho enfrentada pelos departamentos de TI quando implementada para processar tarefas que não exigem intervenção de profissionais experientes, como triagem de tíquetes e lembretes de atualização de software. No entanto, a RPA também é capaz de gerenciar tarefas de especialistas, como verificações de conformidade entre aplicativos, configuração e gerenciamento de infraestrutura.

2. Recursos humanos

   Reduza o tempo gasto em tarefas repetitivas associadas a atividades como aquisição de funcionário e integração. Os recursos humanos podem usar o software de RPA para processar rapidamente aplicativos em busca de contratações relevantes e altamente qualificadas. A RPA também pode ser adaptada para executar tarefas rotineiras de integração, como fornecer aos novos funcionários suas credenciais, como e-mails e senhas, bem como a documentação de integração necessária.

3. Finanças

   Para equipes financeiras, a precisão dos dados e a manutenção de registros são essenciais. As ferramentas de RPA aumentam a precisão e a confiabilidade do gerenciamento de dados e de contabilidade. O software de RPA também pode ajudar os departamentos financeiros executando cálculos financeiros simples ou complexos, automatizando a comunicação para contas a receber, com consolidação automatizada, geração de relatórios e validação de pagamentos.

4. Vendas

   Com uma solução de RPA, os processos de vendas tornam-se mais fáceis. Usando automação, as equipes de vendas aumentam o volume de negócios potenciais por meio de atendimento automatizado, atualizações de perfis e aquisição de novos clientes potenciais. As ferramentas de RPA também reduzem a necessidade de experiência em tarefas rotineiras e entre departamentos, o que permite uma colaboração melhor entre as equipes de vendas e os outros departamentos.

5. Marketing

   As equipes de marketing se beneficiam da automação robótica de processos de várias maneiras. Por exemplo, os departamentos de marketing implementam a RPA para compra de anúncios, guias disparadas, gerenciamento de fluxo de trabalho e análises. Com o software de RPA, as equipes de marketing evitam a drenagem de criatividade e se concentram na criação de conteúdo e na entrega.

6. Operações

   A RPA pode simplificar e reduzir os custos de diferentes processos operacionais. Por exemplo, a RPA pode ser usada para avaliar consultas rapidamente e atender a solicitações como uma parte dos processos de compras. E para as cadeias de fornecimento, a RPA gerencia o recebimento de pedidos, as comunicações e o processamento de pedidos e o processamento do pagamento.