Kas jums jāzina par RPA nodrošinātajiem ieguvumiem

Robotizētas procesu automatizācijas nodrošinātie ieguvumi

Uzņēmumā varat izmantot RPA, lai automatizētu procesus un uzdevumus, tādējādi ietaupot laiku un izvairoties no bieži pieļautām cilvēka kļūdām. RPA programmatūras darbību nodrošina boti, kas konfigurēti tādu uzdevumu veikšanai, ko parasti veic cilvēki. Botiem var iemācīt klikšķināt un rakstīt vairākās lietojumprogrammās, kā arī tos var konfigurēt sarežģītāku uzdevumu veikšanai, neiesaistot cilvēkus. RPA nodrošina ieguvumus jūsu uzņēmumam, automatizējot dažādas darbības, tostarp datu pārsūtīšanu, klientu profilu atjaunināšanu, datu ievadi, krājumu pārvaldību un citus sarežģītākus uzdevumus.

Tālāk uzskaitīti septiņi svarīgākie ieguvumi, ko nodrošina robotizēta procesu automatizācija.

1. Laika ietaupījums

   Daudzos biznesa procesos ietilpst administratīvi uzdevumi, kas jāveic atkārtoti. RPA sniedz iespēju uzņēmumā automatizēt un veikt atkārtotus uzdevumus robotizētā ātrumā. Turklāt RPA nodrošina uzņēmumam un darbiniekiem ieguvumus, sniedzot iespēju veltīt vairāk laika sensitīviem un sarežģītiem uzdevumiem.

2. ROI pieaugums

   RPA rīki ir efektīvāki atkārtotu uzdevumu pārvaldībai nekā cilvēki, un tie palīdz uzlabot darba produktivitāti uzņēmumā. Tādēļ viens no lielākajiem RPA sniegtajiem ieguvumiem ir pozitīvā ietekme uz ROI. Robotizēta procesu automatizācija sniedz uzņēmumam iespēju uzlabot vairākus procesus un laika gaitā iegūt ievērojamu kvalitatīvu un kvantitatīvu datu apjomu, kas palīdz efektīvāk iegūt informāciju un pārvaldīt izmaksas.

3. Izslēgta cilvēka kļūda

   Neatkarīgi no darbinieka prasmju līmeņa vienmēr jārēķinās ar cilvēka kļūdas un noguruma risku. RPA automatizētie boti nekad nenogurst, tādēļ uzdevumi ikreiz tiek izpildīti precīzi.

4. Uzlabota drošība

   Kiberdrošība ir ārkārtīgi svarīga uzņēmumam, un RPA risinājumi palīdz aizsargāt uzņēmumu pret drošības apdraudējumu. RPA uzlabo drošību, ierobežojot cilvēka mijiedarbību ar sensitīviem datiem un informāciju, tādējādi palīdzot novērst datu noplūdi un pārkāpumus, kas izmaksā dārgi. RPA rīki palīdz aizsargāt uzņēmumu, novēršot nepilnvarotu lietotāju piekļuvi un aktivizējot kontu atteikšanos.

5. Uzlabota atbilstība

   Atbilstība ietekmē uzņēmuma uzticamību un ilgtspēju, un RPA risinājumi ārkārtīgi precīzi un konsekventi ievēro noteikumus un vadlīnijas. Parasti vairākums organizāciju ievēro dažādus nozares un valsts noteikumus, un šīs organizācijas var izmantot RPA nodrošinātos ieguvumus attiecībā uz automatizētu un konsekventu atbilstību. Turklāt RPA auditu var veikt vienuviet pretstatā vairākiem lietojumprogrammu auditiem, tādējādi samazinot ar atbilstību saistītus riskus. Robotizēta procesu automatizācija ir piemērota līgumu darbplūsmām un iesniegumiem, veidlapu atjauninājumiem, kā arī ar atbilstību saistītiem paziņojumiem un brīdinājumiem.

6. Biznesa procesu automatizācijas mērogošana

   Kad uzņēmumā sākat lietot RPA rīku papildu uzņēmuma darbībām, procesu un uzdevumu automatizācija veidojas visā organizācijā. Robotizēta procesu automatizācija sniedz arī iespēju veikt uzņēmuma mērogošanu atbilstoši periodiskam pieprasījuma pieaugumam un paredzamajiem mērķiem ar uzlabotu pārliecību neatkarīgi no tā, vai apstrādājat pasūtījumus vai rēķinus, pārvaldāt krājumus vai citus ražošanas un pakalpojumu veidus.

7. Darbinieku apmierinātība

   Ja nogurdinoši procesi tiek automatizēti, darbiniekiem ir iespēja veltīt uzmanību uzņēmuma kritiskākajām vajadzībām. Tā kā RPA samazina to atkārtoti veicamo uzdevumu apjomu, ko parasti veic cilvēki, darbinieku apmierinātība uzlabojas. Pēc tam darbinieki var izmantot savas prasmes darbā ar uzdevumiem, kuru veikšanai nepieciešama stratēģiskā domāšana, piemēram, veikt ar biznesa plānošanu, sabiedriskajām attiecībām un ideju radīšanu saistītas darbības.

Kādus ieguvumus darbplūsmas automatizācija nodrošina jūsu organizācijai?

Darbplūsmas automatizācija ir automatizācijas tehnoloģijas izmantošana, lai automatizētu un savienotu biznesa procesus, izveidojot racionalizētu darbplūsmu. Darbplūsmas automatizācija izmanto RPA, lai darbplūsmā veiktu atsevišķus uzdevumus, tomēr atšķiras no RPA ar to, ka automatizē un savieno veselus procesus no sākuma līdz pabeigšanai, veidojot pilnu darbplūsmu.

Tālāk aprakstīti četri ieguvumu veidi, ko darbplūsmas automatizācija var nodrošināt jūsu organizācijai.

1. Vienkāršoti procesi

   Darbplūsmas automatizācija sniedz iespēju savienot un automatizēt dažādas ar darbu saistītas darbības, kā arī veikt uzdevumus ātrāk un precīzāk, nekā to veic cilvēki, tādējādi padarot procesus organizācijā vienkāršāk izpildāmus.

2. Uzlabota produktivitāte

   Reizēm uzņēmumiem ir nepieciešamas iespējas veikt procesus ātrāk, lai palīdzētu nodrošināt atbilstību pieprasījumam, kas pārsniedz vidējo pieprasījumu. Darbplūsmas automatizācijas programmatūra uzlabo produktivitāti, palielinot biznesa procesu ātrumu un precizitāti, kā arī mērogojot automatizētos procesus uzņēmumā. Uzlabota produktivitāte nozīmē uzlabotas iespējas darboties organizācijā, kā arī nodrošināt organizācijas un klientu bāzes izaugsmi.

3. Uzlabota uzticamība

   Tā kā automatizētie procesi precīzi atbilst darbplūsmas noteikumiem, tie piedāvā rezultātus ar ievērojami mazāku kļūdu risku. Tādēļ organizācijā var iegūt pārliecību — automatizācijas rīki vienmēr nodrošina uzticamus, drošus rezultātus.

4. Izmaksu kontrole

   Katrs uzņēmums vēlas pārvaldīt izmaksas un īstenot efektīvus tēriņus. Tomēr biznesa procesus bieži ietekmē daudzi mainīgie, piemēram, pieprasījums un mainīga cilvēka izvade, kas var radīt mainīgas izmaksas. Darbplūsmas automatizācija ļauj organizācijai iegūt paredzamākus rezultātus un izmaksas, automatizējot standartizētus procesus. Izmantojot darbplūsmas automatizāciju, jūsu organizācijā tiek samazināta nepieciešamība izmantot papildu resursus, un tādējādi organizācija var efektīvāk pārvaldīt izmaksas un konsekventāk nodrošināt atbilstību dažādām prasībām.

RPA nozarēm un struktūrvienībām

RPA var izmantot, lai pārvaldītu uzdevumus dažādās nozarēs un struktūrvienībās. Tālāk aprakstīts, kā sešas nozares un struktūrvienības var izmantot robotizētu procesu automatizāciju.

1. Informācijas tehnoloģija

   Informācijas tehnoloģijas (IT) struktūrvienībām RPA rīki nodrošina ieguvumus, īstenojot uzlabotu atbilstību, samazinātu slodzi un drošības risku. Šīs struktūrvienības regulāri tiek pārslogotas ar jautājumiem, biļetēm un ar drošību saistītiem uzdevumiem. RPA samazina IT struktūrvienību darba slodzi, ja to ievieš tādu uzdevumu veikšanai, kam nav nepieciešama speciālista iejaukšanās, piemēram, biļešu triāžai un atgādinājumu izveidei par programmatūras atjaunināšanu. Tomēr RPA var arī pārvaldīt specializētus uzdevumus, piemēram, pārbaudīt atbilstību dažādās lietojumprogrammās, kā arī iestatīt un pārvaldīt infrastruktūru.

2. Personāla vadība

   Samaziniet atkārtoti veicamiem uzdevumiem nepieciešamo laiku saistībā ar tādām darbībām kā darbinieku reģistrācija un pievienošana. Personāla vadības struktūrvienība var izmantot RPA programmatūru, lai ātri apstrādātu pieteikumus, meklējot prasmīgus un prasībām atbilstošus pretendentus. RPA var arī pielāgot ikdienišķu pievienošanas uzdevumu veikšanai, piemēram, nodrošinot jaunu darbinieku akreditācijas datus (e-pasta adreses un paroles) un nepieciešamo pievienošanas dokumentāciju.

3. Finanses

   Finanšu komandām ir būtiska datu precizitāte un reģistrācija. RPA rīki uzlabo grāmatvedības un datu pārvaldības precizitāti un uzticamību. RPA programmatūra var arī palīdzēt finanšu struktūrvienībām, veicot vienkāršus vai sarežģītus finanšu aprēķinus, automatizējot paziņojumus par debitoriem, konsolidāciju, pārskatu sniegšanu un maksājumu validēšanu.

4. Pārdošana

   RPA risinājums padara pārdošanas procesus ērtākus. Ar automatizācijas palīdzību pārdošanas grupas palielina potenciālo darījumu apjomu, izmantojot automatizētu piesaisti, profilu atjaunināšanu un jaunu potenciālo klientu iegādi. RPA rīks arī samazina nepieciešamību piesaistīt ekspertus ikdienišķu, uz vairākām struktūrvienībām attiecināmu uzdevumu veikšanai, tādējādi palīdzot pārdošanas komandām efektīvāk sadarboties ar citām struktūrvienībām.

5. Mārketings

   Mārketinga komandas izmanto robotizētu procesu automatizāciju, lai nodrošinātu dažādus ieguvumus. Piemēram, mārketinga struktūrvienības ievieš RPA saistībā ar reklāmu iegādi, ceļvežu aktivizāciju, darbplūsmu pārvaldību un analīzi. Pateicoties RPA programmatūrai, mārketinga komandas var novērst radošas domāšanas krīzes un veltīt visu uzmanību satura izveidei un piegādei.

6. Darbības

   RPA var racionalizēt un samazināt dažādu darbības procesu izmaksas. Piemēram, RPA var izmantot, lai ātri novērtētu jautājumus un izpildītu pieprasījumus saistībā ar sagādes procesiem. Savukārt piegādes ķēdēs RPA pārvalda veiktos pasūtījumus, saziņu saistībā ar pasūtījumiem un pasūtījumu izpildi, kā arī maksājumu apstrādi.