프레젠테이션을 진행하는 사람

워크플로 자동화로 더 많은 작업을 수행하는 방법

고객 지원 담당 직원부터 CEO에 이르기까지 거의 모든 비즈니스 전문가는 자동화로 처리할 수 있는 비생산적이고 반복적인 수동 프로세스에 너무 많은 시간(업무 시간의 절반까지)을 보냅니다. 일상적이고 시간이 많이 소요되는 작업으로 인해 모든 수준에 있는 직원의 업무 효율성이 떨어지는 것을 스마트한 기업은 워크플로 자동화를 사용하여 모든 사람이 보다 효과적으로 작업하도록 지원합니다.

워크플로 자동화는 현대적인 비즈니스 관리의 핵심이며 지속적인 기술 개선과 빠른 혁신을 통해 이루어집니다. 많은 기업이 비즈니스 프로세스에 자동화를 도입하고 그 이점을 실현하기 시작하면서 워크플로 자동화 시장은 계속 성장하고 있습니다. 기술이 널리 보급되고 정교해짐에 따라 많은 기업은 워크플로 자동화로 간소화된 효율적인 작업 방식을 구축하여 여러 산업의 지각 변동을 일으키며 시장에서 경쟁 우위를 창출할 것입니다.

워크플로 자동화란 무엇인가요?

비즈니스에 적합한 워크플로 자동화 소프트웨어를 사용하면 데이터 입력, 소셜 미디어 업데이트, 이메일 회신 등과 같은 수동 프로세스를 간편하고 자동화된 워크플로로 대체하여 오류를 줄이고 시간을 절약할 수 있어 실수를 바로잡는 시간이 줄게 되므로 직원들이 보다 전략적이고 영향력 있는 업무에 집중할 수 있습니다.

워크플로 자동화를 사용하여 재고 주문, 승인 요청 응답 등의 종이 기반 비즈니스 프로세스를 디지털화하고 최적화할 수 있습니다. 비즈니스에서 반복적인 수동 작업이 발생하는 모든 곳에서 워크플로 자동화를 사용하여 이러한 프로세스를 보다 성공적으로 수행할 수 있습니다.

효과적인 워크플로 자동화의 간단한 5단계

올바른 소프트웨어를 사용하면 수동 프로세스를 자동화하는 것이 간단하며 누릴 수 있는 이점도 많습니다. 비효율적인 수동 작업을 효과적으로 제거하려면 비즈니스 작동 방식을 혁신하는 데 어떤 프로세스가 방해가 되는지 파악하고, 자동화 옵션을 이해하며, 도입을 관리하고, 직원 교육을 실시하고, 성공을 측정해야 합니다.

다음과 같은 간단한 5단계를 통해 워크플로를 자동화세요.

  1. 프로세스를 선택합니다. 비효율적이거나 지나치게 복잡하고 비용이 많이 드는 절차를 식별한 다음 순위를 매기고 먼저 자동화할 절차를 선택하세요.
  2. 연구 조사를 합니다. 다른 조직은 유사한 프로세스를 어떻게 자동화했는지 알아봅니다. 자동화된 워크플로를 구축하고 구현하기 위해 필요한 선택 사항을 고려하세요. 즉, IT 전문가에게 요청할지 아니면 회사 시민 개발자가 로우코드 작업 환경 자동화 도구를 사용하여 강력한 자동화 워크플로를 구축할 것인지를 생각합니다.
  3. 변화를 관리하고 도입을 촉진합니다. 새로운 워크플로를 시작한 후에는 회사 전역에 도입하는 것이 중요합니다. 자동화된 워크플로를 사용하는 사람이 많을수록 효과적입니다.
  4. 직원과 소통하며 교육합니다. 모든 사람에게 업무를 쉽게 진행하는 새로운 도구가 있다는 것을 알립니다. 도입 시 필요한 문서와 교육을 제공합니다.
  5. 평가하고 세분화합니다. 새로운 프로세스로 얻은 성공을 즉시 측정해봅니다 사전 지정된 핵심 성과 지표를 추적함으로써 자동화된 워크플로의 효율성을 확인하고 적절하게 조정할 수 있습니다.

워크플로 자동화 소프트웨어로 탁월한 역량 확보

이제 워크플로 자동화가 무엇인지 알았으므로 이를 달성할 수 있는 방법과 생성하는 데 도움이 될 가치를 고려해보세요. 비즈니스에 워크플로 자동화를 도입하는 가장 쉬운 방법은 워크플로 자동화 소프트웨어나 클라우드 기반 워크플로 자동화 서비스를 사용하는 것입니다.

적절한 대상에게 권한 부여

이러한 기술은 귀사의 비즈니스를 가장 잘 아는 사람들, 즉 자동화로 속도를 높이고 개선 가능한 프로세스를 직접 사용하는 직원들이 혁신적인 워크플로를 개발할 수 있습니다. 어렵지 않습니다. 대부분의 기업에서 거의 모든 직원이 로우코드 또는 노코드 자동화 기술을 사용하여 강력한 워크플로를 생성하는 시민 개발자가 될 수 있습니다.

직관적이고 사용하기 쉬우며 유연한 워크플로 자동화 솔루션을 찾는 것이 중요합니다. 이상적으로는 다양한 애플리케이션을 워크플로에 통합할 수 있는 사전 제작된 커넥터의 기술이 필요합니다.

비즈니스 프로세스를 최적화하는 또 다른 방법은 전문적인 개발자의 도움이 필요 없는 로우코드 앱 개발 기술을 사용하여 엔지니어, 일반 비즈니스 사용자 또는 회사 리더들이 필요한 모바일 앱을 구축하여 연결 상태를 유지하고 생산적으로 작업하며 기회를 충족할 수 있습니다.

클라우드 기반 워크플로

클라우드 기반 자동화 도구는 향상된 확장성 및 높은 수준의 보안을 포함하여 온-프레미스에서 사용되는 도구보다 더 많은 이점을 제공합니다. 또한 워크플로 자동화 소프트웨어는 회사의 기존 비즈니스 분석 도구와 함께 작동하여 자동화된 워크플로의 성능을 쉽게 모니터링할 수 있어야 합니다.

마지막으로 모바일 기능을 갖춘 워크플로 자동화 소프트웨어를 통해 직원은 언제 어디서나 워크플로를 안전하게 자동화할 수 있습니다.

작동 방식

워크플로 자동화를 통해 사용자는 일련의 작업에 대한 트리거를 설정합니다. 예를 들어, 신입 사원을 채용하면 해당 사원에게 환영 이메일을 즉시 보내 입사 서류를 올바로 작성하는 과정을 안내하는 자동화된 워크플로를 만들 수 있습니다.

사용자는 일반적인 비즈니스 프로세스를 완료하는 데 필요한 일련의 작업을 지정합니다. 작업을 지정한 후 자동화된 워크플로에서 지정된 트리거가 발생할 때마다 할당된 작업을 수행하게 됩니다.

효과적인 작업 방식 발견하기

Microsoft Power Automate를 사용하여 모든 사람이 자동화된 솔루션을 만들 수 있도록 역량을 강화하고 업무에 최대한 활용하도록 합니다. 흐름(Power Automate에서 워크플로 자동화라고 함)을 호출하여 모든 직원이 반복적이고 시간이 많이 소요되는 업무에서 벗어나 보다 전략적이고 역동적인 작업 공간을 만들 수 있도록 지원합니다.