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비즈니스 프로세스 자동화의 6가지 이점

비즈니스가 계속해서 많은 양의 데이터를 처리하고 매일 많은 작업을 처리함에 따라 팀 구성원을 위한 오류 한계나 지연, 비효율적인 비즈니스 시스템을 줄이는 것이 더 어려울 수 있습니다. 비즈니스 프로세스 자동화와 같은 직관적인 소프트웨어를 추가하면 일상적인 운영의 자동화를 통해 즉각적이고 장기적인 이점을 많이 얻을 수 있으므로 오늘날 경쟁이 치열한 마켓플레이스에서 비즈니스 경쟁력을 갖출 수 있습니다.

비즈니스 프로세스 자동화란 무엇인가요?

Business process automation (BPA) is the automation of daily, repeatable business processes that are normally completed in manual settings. Ranging from multi-level workflows to simple customer responses, BPA offers you the ability to complete repetitive work and convert to paperless processes quickly and efficiently. This means automating jobs that deal with an excessive amount of raw data and documentation like product development, sales, human resources, and more. Adding business process management software (BPMS) helps to manage all of the new workflows created from your new business process automation to build, manage, and optimize your organization’s effectiveness and efficiency.

BPA 솔루션 구현의 이점

자동화가 가능한 프로세스와 자동화가 불가한 프로세스를 파악하고 팀을 위한 동적 워크플로를 구축하는 방법을 이해하면 자동화 소프트웨어가 제공하는 이점을 얻을 수 있습니다. 다음은 비즈니스 프로세스 자동화를 통해 얻을 수 있는 6가지 주요 이점입니다.

1. 효율성과 생산성 증가

실수 가능성을 없애는 새로운 자동화 솔루션을 추가하면 비즈니스가 즉시 더 간소화되고 오류도 감소합니다. 팀이 매일 수행하는 투박하고 힘든 수동 프로세스를 제거하여 병목현상이 발생하는 작업을 제거하고 비즈니스 단위, 팀 구성원, 조직 내 모든 직원 간의 높은 수준의 비즈니스 프로세스를 가속화할 수 있습니다.

2. 시간 및 비용 감소

자동화는 특히 수작업으로 하는 종이 프로세스와 관련된 업무 책임에서 비즈니스 비용을 줄이고 수익성을 높이는 데 도움이 됩니다. 프로세스 자동화는 내부 운영을 가속화하기 때문에 이러한 프로세스를 완료하는 데 필요한 리소스의 시간과 비용을 쉽게 절약할 수 있으며 이전에 수동 작업을 담당한 직원은 더 중요한 업무를 수행하도록 재배치할 수 있습니다.

3. 단순한 데이터 및 문서 관리

수동 프로세스를 사용하면 관련 문서를 인쇄했든 이메일로 전달했든 관계없이 서면 커뮤니케이션, 스프레드시트, 기타 문서를 추적하기가 어려울 수 있습니다. 게다가 한 데이터 원본에서 정보를 옮겨 계산해야 한다는 것은 인적 오류가 발생할 가능성이 높고 시간도 더 많이 소요됩니다. 프로세스 자동화는 모든 문서와 데이터를 단일 위치에 보관하고 문서 관리를 간소화할 수 있으므로 데이터 체계화와 검색이 간편해집니다.

4. 가시성 및 투명성

자동화 솔루션은 모범 사례를 따르고 거버넌스 시행을 보장하므로 팀에 추가 지원을 제공할 필요가 없습니다. 데이터 수집, 보고, 분석 기능을 통해 데이터 대시보드를 볼 수 있으므로 모든 사람이 현재 진행 중인 작업에 대한 가시성과 투명성을 제공하고 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있습니다.

5. 프로세스 표준화 및 규정 준수

자동화 프로세스에는 누가 문서를 변경하고 업데이트할 수 있는지에 대한 엄격한 가이드가 있지만 팀 구성원은 항상 이 가이드를 따르는 것이 아닙니다. BPA를 사용하면 프로세스가 이미 시스템에 내장되어 있으므로 단계가 누락되는 경우는 없습니다. 적절한 정보가 적시에 적임자에게 전달되도록 보장하는 효율적인 디지털 워크플로 자동화 를 구축하는 것이 가능합니다. 즉, 번거로움 없이 기업에서 로깅 이름, 날짜, 할당 세부 정보를 통해 누가 어떤 데이터를 사용하고 있는지 추적할 수 있습니다. 해당 정보를 문서화하면 감사 추적 및 규정 준수를 입증하는 데 도움이 됩니다.

6. 직원 및 고객 만족도 향상

직원들이 많은 일상적인 업무를 오류 없이 쉽게 완료할 수 있으므로 팀은 업무 프로세스에 자동화 솔루션을 추가하는 것에 훨씬 더 만족하게 될 것입니다. 자동화는 직원들이 발전할 수 있는 마찰 없는 환경을 제공합니다. 관리자 승인이 더욱 빨라지고 직원들은 비즈니스 의사 결정에 동기와 혁신성을 부여하는 중요 프로젝트에 집중할 수 있습니다. 여기에 더하여 고객의 만족도는 더욱 높아질 것입니다. 고객은 정확하고 일관된 데이터를 받게 되므로 최종 제품이나 결과에 더 만족하게 될 것입니다.

Microsoft Power Automate로 간소화 시작

새로운 프로세스 자동화를 도입하면 작업을 비용 효율적으로 간소화할 수 있으며 오류가 발생할 가능성도 적습니다. BPA는 비즈니스 프로세스를 최적화하기 위한 총체적 접근 방식으로, 로봇 프로세스 자동화(RPA) 와 같은 도구를 추가하면 일반적으로 프로세스 초기에 필요한 규칙 기반 프로세스를 자동화하는 데 도움이 됩니다.

위의 BPA 및 RPA 이점이 균형을 이루는 핵심적인 방법은 현재의 비즈니스 전략을 방해하지 않으면서 쉽게 적응할 수 있는 하나의 솔루션을 찾는 것입니다. Power Automate가 모든 개별 작업을 처리할 수 있고 시간이 절약되는 확장형 워크플로 자동화를 구축하므로 이를 통해 단시간에 많은 지루한 작업을 완료할 수 있습니다.