Компьютерді қолданатын адам

BPMS дегеніміз не?

Бизнес процесті басқаруға арналған бағдарламалық жасақта бойынша бастаушы нұсқаулығы

Кіріспе

Бизнес процестерді басқаруға арналған бағдарламалық жасақтама (BPMS) уақыт алатын, қолмен басқарылатын процестерді бизнес қолданбалар ішіндегі оңтайландырылған жұмыс ағындарына айналдыра отырып, бизнеске автоматтандырылған бизнес процестерді анықтауға, ұйымдастыруға және басқаруға көмектеседі.

Бұлтты, AI және үлкен деректерді талдау мүмкіндіктерін қосудың арқасында BPMS интеллектуалды BPMS (iBPMS) айналады. Бұл процестердің кейінгі автоматтандыруын қамтамасыз етеді, жұмыс ағынының әзірлеуін тездетеді және бизнес процестердің үйлесімді жұмысын кеңейтеді.

BPMS бизнесіме қалай
көмектеседі?

BPMS сізге құжатты алдын ала қарау және мақұлдау, құжаттарды басқару, қызметкерлерді іріктеу және алу, қызметкерлер сұрауларын басқару сияқты әрекеттер үшін процестерді қамтамасыз ету арқылы бизнес процесті автоматтандыру түрлі тапсырмаларды оңтайландыру мақсатында пайдалануға мүмкіндік береді.

Электрондық поштамен келетін тапсырма ескертулері, төлем туралы еске салғыштар және алғыс хаттар сияқты іске қосылған коммуникацияларды автоматтандыру арқылы BPMS бүкіл бизнесіңіздегі жұмыс ағынын жақсартады. BPMS, тіпті қажетті хабарды немесе жауапты керек уақытта жаюға көмектесе отырып, электрондық пошта бойынша маркетингтік науқандарды ұйымдастыру үшін пайдалануға болады.

BPMS артықшылықтары

BPMS және iBPMS шешімдері процестерді стандарттау және келесілерді жіберу арқылы жұмыс ағынын автоматтандыру кең ауқымды бизнес қолданбаларына оңай құруға мүмкіндік береді:)

Үлкен тиімділік

Бизнес процесті басқаруға арналған бағдарламалық жасақтаманы енгізу компания ішіндегі адамдардың қайталанбалы қолмен басқарылатын процестерге аз уақыт бөлетін білдіреді. Бұл жұмыстың орындалуына және өнімділіктің артуына көңіл бөлуге мүмкіндік береді.

Жоғары ептілік

Компанияларға бизнес процестерді құжаттандыруға, стандарттауға және автоматтандыруға мүмкіндік бере отырып, BPMS бүкіл ұйым бойынша жаңа процестерді тез әрі жүйелі қолдану арқасында өзгерістерді басқару және оларға жауап беру жұмысын жеңілдетеді.

Оңтайландырылған ынтымақтастық

BPMS барлығын үнемі бір бетте ұстай отырып, топтарға тапсырмалар мен тағайындауларды автоматты түрде бағыттауға мүмкіндік береді және жаңа не жаңартылған процестердің нақты уақыттағы енгізілуін қамтамасыз етеді.

Жоғары сәйкестік

Ережелерді процестерге енгізу мақсатында BPMS пайдалану арқылы кәсіпорындар бар ережелерге сәйкестікті қамтамасыз етіп, минималды бұзушылықтармен заңнамалық өзгерістерге тез бейімделе алады.

Тұтынушыларды тарту және қолдау көрсету бойынша үздік жұмыс

BPMS бизнес процестердің тиісті қолданылуын қамтамасыз еткендіктен, компаниялар тұтынушылармен өзара әрекеттестіктің негізгі аспектілерін орнатуы, күшейтуі және бақылауы мүмкін. Тұтынушылар мен компаниялар үлкен жекелендіру, билеттің, бірегей іске қосылатын жауаптардың автоматты жасалуы мен ықтимал тұтынушыны немесе жағдайды тиісті басқару әрекеттерінен пайда алады.

BPMS бағдарламалық жасақтамасын кім қолданады?

Іс жүзінде бизнесіңіздегі кез келген адам заманауи BPMS шешімі арқылы аз уақыт ішінде көп нәрсе жасауға көмектесетін автоматтандыруларды жобалап, оларды қолдана алады.

Бірнеше жыл бұрын бизнес процестерді автоматтандыру өз басы кешенді процесс болатын. Әзірлеушілер басынан бастап әрбір автоматтандырылған процесс үшін кодты жазу мақсатында оған АТ тартпас бұрын, процесс ішінде әрбір тапсырманы салыстыруда бизнес жақтағы пай иелерімен бірге айтарлықтай көп уақыт жұмсады. Процестің кейінгі өзгертулері жаңартулар үшін кететін көп салыстыруды, көп кодтауды және көп уақытты білдірді.

Қазіргі таңда үздік болып табылатын BPMS платформалары әзірлеушілер мен АТ қолдауы қажеттілігін азайту немесе жою арқылы процесті автоматтандыру бастамаларын жеңілдетеді. Бұл жүйелер ұйымдарға өте күрделі процестерді орындауға, сондай-ақ топтар мен жеке тұлғаларға автоматтандырылған процестерді өз бетінше орындауға мүмкіндік береді.

Сонымен, «BPMS бағдарламалық жасақтамасын кім қолданады?» деген сұраққа кез келген адам қажет ететін қысқа жауап.

BPMS көмегімен
автоматтандыруларды құру

BPMS сапалы бағдарламалық жасақтама шешімі үлгілерді пайдаланып, қадамдық тәсілді орындауға мүмкіндік беру арқылы автоматтандырылған процестерді әзірлеу және қолдану кезінде болжамдар шығарады. BPMS үздік шешімдері тиімді, біріктірілген әдісті қамтамасыз етеді:

  1. Автоматтандырғыңыз келетін процесті анықтаңыз және жобалаңыз.

    Процес үшін бизнес негізін түсініп, оны анықтайтын қолданыстағы кез келген құжаттаманы немесе процесс модельдерін зерттеңіз.

  2. Бизнес процесінің ағынында логиканы немесе қадамдарды үлгілеңіз.

    BPMS бизнес процесіндегі кезеңдер мен қадамдарды анықтап алыңыз және кірістірілген үлгілеу құралдарының көмегімен түрлі бизнес сценарийлерін сынаңыз.

  3. Жазу кодының орнына нұсқау және басу дизайн құралдарын пайдаланып, өз автоматтандыруыңызды құрыңыз.

    Алдын ала құрылған үлгілер мен коннекторлардың BPMS шешімдерінің жиынын пайдалану арқылы бизнес процесс үшін процесс ағындарын және пайдаланушы интерфейстерін жасаңыз.

  4. Автоматтандыруыңызды іске қосып, оны тобыңызбен немесе бүкіл компаниямен бөлісіңіз.

BPMS шешімін таңдау

Егер мақсатыңыз бизнес процестерін басқару жеңілдету болса, оқып және пайдаланып жатқан адамдар үшін автоматтандыру әрекетін расында жеңілдететін BPMS шешімдерінің қысқа тізімін жасаған дұрыс. Қазіргі ең үздік автоматтандыру платформалары осыны және одан көп нәрсе жасайды. Іздеуді бастамас бұрын, келесі сұрақтарға жауап бере алатыныңызға көз жеткізіңіз:)

Сіз қандай процестерге назар аударасыз?

Есеп-шотты өңдеу немесе бюджетті басқару не өнімділікті бақылау сияқты күрделі ұзақ мерзімді процестер автоматтандыруын қамтамасыз ететін күнделікті тапсырмаларды автоматтандыру үшін шешімнің қажет екенін не еместігін шешіңіз.

Оны кім пайдаланады?

Тиімді сандық түрлендірудің негізгі құрамдасы ретінде сіз таңдайтын BPMS шешімі компаниядағы әрбір адамның пайдалану қолайлығы үшін бағытталуы керек. Қазіргі таңда үздік, төмен кодты BPMS шешімдері бүкіл ұйым бойынша енгізуді жеңілдететін роботтандырылған процесс автоматтандыруы (RPA) мүмкіндіктерінен тұрады.)

BPMS қалай қолданасыз?

Сізге бұлтқа негізделген немесе жергілікті BPMS шешімін қолдану туралы маңызды шешім қабылдау қажет.

Қызмет ретіндегі бағдарламалық жасақтаманың (SaaS), яғни BPMS платформасының негізгі артықшылықтарына жеңілдетілген шығарылым жатады, себебі қолданба жаңа болып, бірінші күні іске қосылады; масштабтылық, себебі сіз инфрақұрылымды емес, жазылымыңызды көбейтесіз; және болжалды төленетін шығын.

Жергілікті BPMS платформасының артықшылықтары елеулі түрде басқаруға (себебі ол инфрақұрылымымызда орналасады) және қауіпсіздікке байланысты, өйткені бұл әсер етуді шектеп, деректеріңіз жүйелер ішінде қалады.

BPMS шешіміңізді кім қолдайды?

Жергілікті BPMS шешімін енгізу және қызмет көрсету АТ инфрақұрылымы мен қызметкерлерге бірталай қаржы салуды қажет етеді. Төмен кодты SaaS BPMS платформасы арқасында АТ деген сұраныс қатты төмендейді.

Қолыңыздан не келеді?

Құнның әрдайым маңызды екеніне қарамастан, инвестициядағы күтілетін өтелімділік қарастыруын ұмытпаңыз. Құрал неғұрлым тиімді болса, ол соғұрлым бизнесіңізге пайда әкеледі.

Louisiana-Pacific Corporation компаниясының
BPMS көмегімен қолмен басқарылатын процестерді өзгерткені жайлы мәлімет алу

Louisiana-Pacific компаниясының Power Automate көмегімен процестерді оңтайландырғаны, жұмыс ағындарын жылдамдатқаны және деректер алуын жеңілдеткені жайлы мәлімет алу.

Ас үйде ноутбук қолданатын адам

Ұйымыңызда BPMS шешімін пайдаланып көру

Microsoft Power Automate көмегімен бизнесіңіздегі тиімділіктің, ептіліктің және ынтымақтастықтың жаңа деңгейлеріне оңай жету—және тегін бастау жолымен таныс болыңыз.