RPA артықшылықтары туралы не білуім керек

Роботтандырылған процесс автоматтандыруы артықшылықтары

RPA көмегімен бизнесіңіз уақытты үнемдеу және жиі кездесетін адам қателерін болдырмау үшін процестер мен тапсырмаларды автоматтандырады. Әдетте RPA бағдарламалық құралы адамдар орындайтын тапсырмаларды орындау үшін боттарды конфигурациялау арқылы жұмыс істейді. Боттарды бағдарламалар бойынша басу мен түртуді үйретуге болады, сонымен бірге адамның араласуынсыз күрделірек тапсырмаларды орындау үшін конфигурациялауға болады. RPA деректерді тасымалдау, тұтынушы профильдерін жаңарту, деректерді енгізу, қорларды басқару және тағы басқа күрделі тапсырмаларға қоса әртүрлі әрекеттерді автоматтандыру арқылы бизнесіңізге артықшылық әкеледі.

Мұнда роботтандырылған процесс автоматтандыруының жеті негізгі артықшылығы бар:

1. Уақыт үнемдеу

   Қайталанатын әкімшілік тапсырмалары — көптеген бизнес процестердің ортақ бөлігі. RPA бизнесіңізге жылдам, роботтандырылған жылдамдықпен қайталанатын тапсырмаларды автоматтандыруға және орындауға мүмкіндік береді. Сонымен қатар компанияңыз бен қызметкерлеріңіз құпия және күрделі тапсырмаларға көбірек уақыт жұмсай алу арқылы RPA артықшылығын алады.

2. ROI көтеру

   RPA құралдары адамдарға қарағанда қайталанатын тапсырмаларды басқаруда тиімдірек және олар бизнесіңізге жұмыс өнімділігін арттыруға көмектеседі. Сондықтан RPA ең үлкен артықшылықтарының бірі — ROI-ге оң әсері. Роботтандырылған процесс автоматтандыруы арқылы бизнесіңіз бірнеше процесті жақсартып және уақыт өте келе сапалы және сандық деректердің айтарлықтай көлемін жинап, бұл шығындарды тиімдірек ақпараттандыруға және басқаруға көмектеседі.

3. Адам қатесін жою

   Расында, адам өз рөлінде қаншалықты шебер болса да, адам қатесі мен шаршау үнемі ескерілетін факторлар болып табылады. RPA көмегімен автоматтандырылған боттар ешқашан шаршамайды, сондықтан тапсырмалар әр жолы белгіленгендей дәл орындалады.

4. Қауіпсіздікті арттыру

   Киберқауіпсіздік бизнесіңіз үшін өте маңызды және RPA шешімдері қауіпсіздік қатерлерінен қорғауға көмектеседі. RPA құпия деректермен және ақпаратпен адамның өзара әрекеттесулерінің санын азайту арқылы қауіпсіздікті арттырып, маңызды деректердің жылыстауы мен бұзылуының алдын алуға көмектеседі. RPA құралдары рұқсат етілмеген пайдаланушылардың кіруіне жол бермеу немесе тіркелгіден шығуды жүзеге асыру арқылы бизнесіңізді қауіпсіз сақтауға көмектеседі.

5. Сәйкестікті арттыру

   Сәйкестік бизнесіңіздің сенімділігі мен тұрақтылығы үшін маңызды және RPA шешімдері орнатылған ережелер мен нұсқауларды үлкен дәлдікпен және дәйектілікпен ұстанады. Әдетте, көптеген ұйымдар әртүрлі салалық және мемлекеттік ережелерді ұстанады және осы ұйымдар автоматтандырылған, дәйекті сәйкестікпен RPA артықшылықтарын алады. Оған қоса, RPA сәйкестік қауіптерін азайтатын бірнеше қолданба аудитін орындаудың орнына бір жерден тексеруге болады. Роботтандырылған процесс автоматтандыруы келісімшарттың жұмыс ағындары мен жіберулеріне, пішін жаңартуларына, сонымен бірге сәйкестікке қатысты хабарландыруларға және ескертулерге қолданылуы мүмкін.

6. Бизнес процесін автоматтандыруды масштабтау

   Компанияңыз көптеген бизнес әрекеттерге RPA құралын қолданады, автоматтандыру процестер мен тапсырмалар ұйымыңызда кеңейеді. Сонымен қатар роботтандырылған процесс автоматтандыруы тапсырыстарды, шот-фактураларды өңдеу, қорларды басқару немесе өндіріс пен қызметтің басқа түрлеріне қарамастан, сұраныстың маусымдық өсіміне және болжанған мақсаттарға үлкен сенімділікпен жауап беру үшін бизнесіңізді масштабтауға мүмкіндік береді.

7. Қызметкерлердің қанағаттануы

   Жалықтыратын процестер автоматтандырылған кезде, қызметкерлер бизнесіңіздің маңызды қажеттіліктеріне назар аударудан босатылады. Әдетте RPA адамдар орындайтын қайталанатын тапсырмаларды азайтады, қызметкерлердің қанағаттануын арттырады. Одан кейін қызметкерлер өз дағдыларын бизнесті жоспарлау, қоғаммен байланыс және ой-талқы сияқты стратегиялық ойлауды қажет ететін тапсырмаларға қолдана алады.

Жұмыс ағынын автоматтандыру ұйымыңызға қалай артықшылық әкеледі?

Жұмыс ағынын автоматтандыру жеңілдетілген жұмыс ағынын қалыптастыру үшін бизнес процестерін автоматтандыратын және қосатын автоматтандыру технологиясын пайдалануды білдіреді. Жұмыс ағынын автоматтандыру жүйесі жұмыс ағынында жеке тапсырмаларды орындау үшін RPA пайдаланған кезде, ол RPA жүйесінен ерекшеленеді, себебі ол бүкіл процестерді басынан аяғына дейін автоматтандырып және біріктіріп, толық жұмыс ағынын қалыптастырады.

Жұмыс ағынын автоматтандырудың ұйымыңызға артықшылық әкелетін төрт жолы бар:

1. Процестерді жеңілдету

   Жұмыс ағынын автоматтандыру жұмысқа қатысты әртүрлі әрекеттерді байланыстырып, автоматтандырады, сонымен бірге тапсырмаларды адамдарға қарағанда тезірек және дәлірек орындап, ұйымыңыз үшін процестерді жеңілдетеді.

2. Өнімділікті арттыру

   Кейде компанияларға орташадан жоғары сұранысты қанағаттандыруға көмектесу үшін процестерді жылдам орындау мүмкіндігі керек. Жұмыс ағынын автоматтандыру бағдарламалық құралы бизнес процестеріңіздің жылдамдығы мен дәлдігін арттыру және ұйымыңыздағы автоматтандырылған процестерді масштабтау арқылы өнімділікті арттырады. Өнімділіктің артуы ұйым мен тұтынушылар негізіне қызмет көрсету және өсіру қабілетін білдіреді.

3. Сенімділікті арттыру

   Автоматтандырылған процестер жұмыс ағыны ережелеріне дәл сәйкес келетіндіктен, олар қателер ықтималдығы әлдеқайда төмен нәтижелерді ұсынады. Сол себепті автоматтандыру құралдары сенімді, тұрақты нәтижелерді жеткізген сайын ұйымыңыз сенімділікке ие болады.

4. Басқару шығындары

   Кез келген бизнес шығындары мен шығыстарын тиімді басқарғысы келеді. Дегенмен, бизнес процестеріне көбінесе сұраныс пен шығындардың өзгеруіне әкелуі мүмкін айнымалы адам өнімі сияқты көптеген айнымалылар әсер етеді. Жұмыс ағынын автоматтандыру ұйымыңызға стандартталған процестерді автоматтандыру арқылы болжамды нәтижелер мен шығындарды алуға мүмкіндік береді. Жұмыс ағынын автоматтандыруды пайдаланып ұйымыңыз қосымша ресурстарға деген қажеттілікті азайтады және нәтижесінде шығындарды басқару және әртүрлі сұраныстарды тұрақтырақ қанағаттандыру үшін жақсырақ жабдықталған.

Салалар мен бөлімдерге арналған RPA

RPA әртүрлі салалар мен бөлімдер үшін тапсырмаларды басқаруға бейімделуі мүмкін. Төменде алты сала мен бөлім роботтандырылған процесс автоматтандыруы қалай пайдалана алатыны берілген:

1. Ақпараттық технология

   Ақпараттық технология (АТ) бөлімдері сәйкестікті арттыру, жұмыс жүктемесін азайту және қауіпсіздік қаупін азайту арқылы RPA құралдары артықшылығын алады. Бұл бөлімдер үнемі сұрақтарға, билеттерге және қауіпсіздікке қатысты тапсырмаларға толы. RPA сұрыптау билеттері және бағдарламалық құралды жаңарту туралы еске салғыштар сияқты маманның араласуын қажет етпейтін тапсырмаларды орындау үшін іске асырылған кезде АТ бөлімдерінің жұмыс жүктемесін азайтады. Дегенмен, RPA бағдарламалардағы сәйкестікті тексеру, инфрақұрылымды орнату және басқару сияқты маман тапсырмаларын да басқара алады.

2. Адами ресурстар

   Қызметкерлерді қосу және үйрету сияқты әрекеттермен байланысты қайталанатын тапсырмаларға жұмсалған уақытты азайтыңыз. Адами ресурстар жоғары білікті, тиісті жалдаушыларды іздеуде бағдарламаларды жылдам өңдеуге арналған RPA бағдарламалық құралын пайдалана алады. Сонымен қатар RPA жүйесін жаңа қызметкерлерге электрондық пошталар мен құпиясөздер сияқты тіркелгі деректерімен, сонымен бірге қажетті қосу құжаттамасымен қамтамасыз ету сияқты әдеттегі жұмысқа қосу тапсырмаларын орындауға бейімделуі мүмкін.

3. Қаржы

   Қаржы топтары үшін деректердің дәлдігі мен жазбаларды жүргізу маңызды. RPA құралдары бухгалтерлік есеп пен деректерді басқару дәлдігі мен сенімділігін арттырады. Сонымен қатар RPA бағдарламалық құралы қарапайым немесе күрделі қаржылық есептеулерді орындау, дебиторлық берешек бойынша байланысты автоматтандыру, автоматтандырылған шоғырландыру және есеп беру және төлемдерді тексеру арқылы қаржы бөлімдеріне көмектесе алады.

4. Сатылым

   RPA шешімімен сатылым процестері жеңілдетілді. Автоматтандыруды пайдаланып сатылым топтары автоматтандырылған қамту, профильді жаңарту және жаңа ықтимал тұтынушыларды бейімдеу арқылы әлеуетті бизнес көлемін арттырады. Сонымен қатар RPA құралы сатылым топтары мен басқа бөлімдер арасында жақсырақ бірлесіп жұмыс істеуге мүмкіндік беретін күнделікті, бөлімаралық тапсырмаларды орындаудағы тәжірибе қажеттілігін азайтады.

5. Маркетинг

   Маркетинг топтары роботтандырылған процесс автоматтандыруын өз артықшылығына бірнеше жолмен пайдаланады. Мысалы, маркетинг бөлімдері жарнаманы сатып алу, іске қосылған нұсқаулықтар, жұмыс ағынын басқару және аналитика үшін RPA іске асырады. RPA бағдарламалық құралымен маркетинг топтары шығармашылықтың жылыстауын болдырмайды және мазмұнды құру мен жеткізуге назар аударады.

6. Әрекеттер

   RPA әртүрлі жұмыс процестерін жеңілдете алады және шығындарды азайта алады. Мысалы, сұрауларды жылдам бағалау және сатып алу процестерінің бөлігі ретінде сұрауларды орындау үшін RPA пайдаланылуы мүмкін. Ал жеткізу тізбектері үшін RPA жүйесі тапсырыстарды орналастыруды, тапсырыс беру мен орындауды және төлемдерді өңдеуді басқарады.