Számítógépet használó ember

Mi az a BPMS?

Útmutató kezdőknek az üzletifolyamat-kezelő szoftverhez

Bevezetés

Az üzletifolyamat-kezelési szoftver (BPMS) segítésével a vállalkozások meghatározhatják, üzembe helyezhetik és kezelhetik az automatizált üzleti folyamataikat, amellyel az időigényes manuális folyamatokat leegyszerűsített munkafolyamatokká alakíthatja az üzleti alkalmazásokban.

A felhőbeli, mesterséges intelligencián alapuló és big data-elemzési funkciók segítségével a BPMS intelligens BPMS-sé (iBPMS) alakítható, amellyel tovább automatizálhatók a folyamatok, felgyorsítható a munkafolyamatok fejlesztése, és javítható az üzleti folyamatok vezénylésének hatékonysága.

Hogyan támogatja
a BPMS a vállalkozásomat?

BPMS enables you to use business process automation to streamline a variety of tasks, ensuring that processes are followed for activities such as document review and approval, document management, HR onboarding, and management of employee requests.

A triggerelt kommunikációs folyamatok automatizálása által (pl. e-mailes feladatértesítők, fizetési emlékeztetők és köszönőlevelek) a BPMS a teljes vállalkozásban javíthatja munkafolyamatok hatékonyságát. A BPMS még e-mailes marketingkampányok levezénylésére és alkalmas, a megfelelő üzenet vagy válasz megfelelő időpontban történő elküldésével.

A BPMS előnyei

BPMS and iBPMS solutions make it easy to build workflow automation into a wide range of business applications, standardizing processes and delivering:)

Nagyobb hatékonyság

Az üzletifolyamat-kezelési szoftver alkalmazásával a vállalatban dolgozó alkalmazottak kevesebb időt töltenek az ismétlődő, manuális folyamatokkal, így hatékonyabban összpontosíthatnak a munkavégzésre, és növelhető a vállalat termelékenysége.

Nagyobb rugalmasság

Mivel lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy dokumentálják, szabványosítsák és automatizálják üzleti folyamataikat, a BPMS segítségével elősegíthető a változás, és javítható a változásokra való reagálás az új folyamatok gyors és folyamatos bevezetése során is, a teljes szervezetben.

Hatékonyabb együttműködés

A BPMS segítségével a csapatok automatikusan átirányíthatnak feladatokat és hozzárendeléseket, és a megoldás hozzájárul ahhoz, hogy az új vagy frissített folyamatokat valós időben elfogadják, így mindenki minden pillanatban naprakész maradhat.

Javított megfelelőség

A BPMS használatával a vállalatok szabályokat építhetnek be a folyamataikba, így biztosíthatják a meglévő szabályoknak való megfelelést, és gyorsan, minimális hatással alkalmazkodhatnak a jogszabályok változásához.

Hatékonyabb ügyfelekkel való kapcsolattartás és támogatás

Mivel a BPMS biztosítja az üzleti folyamatok konzisztens alkalmazását, a vállalatok kialakíthatják, kikényszeríthetik és nyomon követhetik az ügyfél-interakciók legfontosabb aspektusait. Az ügyfelek és vállalatok számára előnyös lehet a nagyobb személyre szabottság, a jegyek automatikus létrehozása, az aktivált egyenválaszok és a konzisztens érdeklődő- vagy esetkezelés.

Ki használ BPMS-t?

A modern BPMS megoldás segítségével vállalatában szinte bárki képes lehet olyan automatizálások megtervezésére és alkalmazására, amellyel rövidebb idő alatt több feladatot végezhet el.

Még néhány évvel ezelőtt is az üzleti folyamatok automatizálása önmagában is összetett folyamat volt. A fejlesztők jelentős mennyiségű időt töltöttek az üzleti oldal résztvevőivel, hogy beazonosítsák a folyamat minden egyes feladatát, mielőtt az informatikai részleg teljesen alapjaitól megírhatta a kódot az egyes automatizálási folyamatokhoz. A folyamat ezt követő módosításaihoz még több beazonosításra, még több kódolásra és a frissítésekkel eltöltött még több időre volt szükség.

Napjaink legjobb BPMS platformjai leegyszerűsítik a folyamatautomatizálási kezdeményezéseket, mivel lecsökkentik vagy kiküszöbölik a fejlesztői és informatikai támogatás szükségességét. Ezekkel a rendszerekkel a szervezetek rendkívül összetett folyamatokat valósíthatnak meg, és így lehetővé válik, hogy a csapatok és egyének saját maguk egyszerűen hozhassanak létre és alkalmazhassanak automatizált folyamatokat.

Tehát a „Ki használ BPMS-t?” kérdésre adott válasz röviden: bárki, akinek szüksége van rá.

Automatizálások
létrehozása BPMS-sel

Minőségi BPMS szoftvermegoldás esetén az automatizált folyamatok tervezése és üzembe helyezése során magabiztos maradhat, mivel lépésenkénti útmutatást követhet a sablonoknak köszönhetően. A legjobb BPMS megoldások hatékony, integrált lehetőséget nyújtanak a következőkre:

  1. Meghatározhatja és megtervezheti az automatizálni kívánt folyamatot.

    Megértheti a folyamat üzleti logikáját, és felülvizsgálhatjaz ezt meghatározó meglévő dokumentációt vagy folyamatmodelleket.

  2. Modellezheti az üzleti folyamat logikáját vagy lépéseit.

    Meghatározhatjaz üzleti folyamat fázisait és lépéseit a BPMS-ben, majd különböző forgatókönyveket tesztelhet a platformon a beépített modellezési eszközök használatával.

  3. Az automatizálást egyszerű, pár kattintást igénylő tervezési eszközök segítségével kód írása nélkül alakíthatja ki.

    Az üzleti folyamat folyamatait és felhasználói felületeit létrehozhatja BPMS megoldás előre létrehozott sablonokat és összekötőket tartalmazó tárából.

  4. Az automatizálást elindíthatja, és megoszthatja csapatával vagy akár az egész vállalattal.

BPMS megoldás kiválasztása

If your goal is simplifying business process management, it’s smart to create a shortlist of BPMS solutions that truly make automation easy for people to learn and use. Today’s best-of-breed automation platforms do that and much more. Be sure you can answer the following questions before starting your search:)

Milyen folyamatokra szeretne összpontosítani?

Döntse el, hogy olyan megoldásra van-e szüksége, amellyel inkább a rutinfeladatokat automatizálhatja (pl. számlák feldolgozása), vagy olyanra, amely összetett, hosszan tartó folyamatok automatizálását támogatja (pl. a költségvetés kezelése vagy a teljesítmény monitorozása).

Ki fogja használni?

As a key component of effective digital transformation, the BPMS solution you choose should be geared toward usability for everyone in the company. Today’s best low-code BPMS solutions feature robotic process automation (RPA) capabilities that make for easier adoption throughout the organization.)

Hogyan helyezi üzembe a BPMS rendszert?

Az egyik fontos döntés annak meghatározása, hogy felhőalapú vagy helyszíni BPMS megoldást szeretne-e alkalmazni.

A szolgáltatott szoftver (SaaS) típusú BPMS platform elsődleges előnyei közé tartozik az egyszerű bevezetés, hiszen az alkalmazás már az első napon használatra kész; de ide sorolhatjuk a méretezhetőségét (hiszen az előfizetést kell bővítenie, és nem az infrastruktúrát), valamint a kiszámítható, használatalapú díjfizetés.

A helyszíni BPMS platform előnyei főképp a szabályozhatóság (mivel saját infrastruktúráján belül található) és a biztonság, mivel adatai saját rendszereiben maradnak, így a nyilvánosságra kerülés kockázata csökken.

Ki nyújt támogatást a BPMS megoldáshoz?

A helyszíni BPMS megoldás megvalósításához és karbantartásához jelentős befektetések szükségesek az informatikai infrastruktúra és a személyzet tekintetében. Az alacsony kódigényű SaaS BPMS platformok esetén az informatikai szükségletek jelentősen csökkennek.

Mi fér bele a költségvetésbe?

Bár a költség mindig fontos szempont, ne feledje átgondolni a befektetés várható megtérülését. Minél több mindenre képes az eszköz, annál több értéket teremthet a vállalkozásában.

Tudjon meg többet arról, hogy a Louisiana-Pacific Corporation hogyan alakította át
manuális folyamatait BPMS használatával

Megismerheti, hogy a Louisiana-Pacific hogyan egyszerűsítette le folyamatait, gyorsította fel a munkafolyamatokat és könnyítette meg az adatok rögzítését a Power Automate használatával.

Laptopot használó személy egy konyhában

Próbáljon ki BPMS megoldást saját szervezetében

Fedezze fel, milyen könnyen szintet léphet a hatékonyság, a rugalmasság és az együttműködés területén, ha vállalkozásában a Microsoft Power Automate-t használja – vágjon bele ingyen.