
Mit kell tudni a robotikus folyamatautomatizálás előnyeiről?
A robotikus folyamatautomatizálás (RPA) megoldásként számos előnyt biztosít a szervezeteknek és az ágazatoknak a feladatokra és a munkafolyamatokra való alkalmazás során. Napjainkban a szervezetek egyre szélesebb körben alkalmazzák a robotikus folyamatautomatizálást, és élvezik a termelékenység, a pontosság, a sebesség és a megfelelőség növekedése által nyújtott előnyöket. Tudja meg, hogyan válhat a robotikus folyamatautomatizálás a vállalkozása hasznára!
A robotikus folyamatautomatizálás előnyei
A robotikus folyamatautomatizálás segítségével a vállalkozása automatizálhatja a folyamatokat és feladatokat, hogy időt takarítson meg, illetve elkerülje a többnyire emberek által elkövetett hibákat. A robotikus folyamatautomatizálási szoftver úgy konfigurálja a botokat, hogy az általában emberek által végzett feladatokat végezzék el. A botok betaníthatók arra, hogy kattintási és beírási feladatokat hajtsanak végre bizonyos alkalmazásokban, valamint hogy összetettebb feladatokat is elvégezzenek emberi beavatkozás nélkül. A robotikus folyamatautomatizálás különböző tevékenységek automatizálásával a vállalkozása előnyére válik, ideértve az adatok továbbítását, az ügyfélprofilok frissítését, az adatbevitelt, a készlet kezelését, valamint egyéb komplex feladatokat.
A robotikus folyamatautomatizálás hét legfontosabb előnye:
-
Időt takarít meg
Az ismétlődő adminisztratív feladatok számos üzleti folyamat részét képezik. A robotikus folyamatautomatizálás lehetővé teszi a vállalkozása számára, hogy gyors, robotikus sebességen automatizálja és végezze el a repetitív feladatokat. Ezenkívül a robotikus folyamatautomatizálási a vállalkozása és az alkalmazottai számára is előnyös, mivel több időt fordíthatnak a bizalmas és összetett feladatokra.
-
ROI növelése
A robotikus folyamatautomatizálási eszközök hatékonyabban kezelik az ismétlődő feladatokat az embereknél, és segítik a vállalkozását a termelékenység javításában. Ezért a robotikus folyamatautomatizálás egyik legnagyobb előnye a pozitív megtérülési ráta. A robotikus folyamatautomatizálással a vállalkozása számos folyamaton javíthat, és jelentős kvalitatív és kvantitatív adatot gyűjthet össze az idők során, ezzel elősegítve a költségek hatékonyabb nyilvántartását és kezelését.
-
Emberi hiba kiküszöbölése
Reálisan végiggondolva a helyzetet, függetlenül attól, hogy valaki mennyire jó szakértő, a hibázást és a fáradtságot mindig figyelembe kell venni. A robotikus folyamatautomatizálás keretében használt automatizált botok sosem fáradnak el, így a feladataikat mindig pontosan végzik el, ahogy az elvárt tőlük.
-
Jobb biztonság
A kiberbiztonság rendkívül fontos egy vállalkozás számára, és a robotikus folyamatautomatizálási megoldások segítenek a biztonsági kockázatok elleni védelemben. A robotikus folyamatautomatizálás növeli a biztonságot azzal, hogy csökkenti a bizalmas adatokat érintő emberi interakciók számát, ami segít megelőzni a költséges adatszivárgásokat és az adatokkal való visszaéléseket. A robotikus folyamatautomatizálási eszközök segítik megőrizni a vállalat biztonságát, legyen szó az engedély nélküli felhasználók hozzáférésének megakadályozásáról vagy a fiókokból való triggerelt kilépések elvégzéséről.
-
Megfelelőség növelése
A megfelelőség fontos a vállalat megbízhatósága és fenntarthatósága szempontjából, és a robotikus folyamatautomatizálási megoldások nagy pontossággal és egységesen tartják be a beállított szabályokat és iránymutatásokat. A legtöbb szervezetnek általában különböző iparági és kormányzati előírásokat kell betartania, és ezeknek a szervezeteknek a robotikus folyamatautomatizálás által biztosított automatikus, egységes megfelelőség rendkívül előnyös. Ezenkívül a robotikus folyamatautomatizálást a több alkalmazásauditálás végrehajtása helyett egyetlen helyről lehet auditálni – ez csökkenti a megfelelőségi kockázatokat. A Robotikus folyamatautomatizálás szerződések munkafolyamatai és benyújtásai, képernyőfrissítések, valamint megfelelősséggel kapcsolatos értesítések és figyelmeztetések során is alkalmazható.
-
Az üzleti folyamatok automatizálásának méretezése
Ahogy a vállalkozása egyre több üzleti tevékenységre alkalmaz egy robotikus folyamatautomatizálási eszközt, a folyamatokat és feladatokat érintő automatizálás az egész szervezetre kiterjed. A robotikus folyamatautomatizálás lehetővé teszi a vállalkozása számára a szezonális kereslet növekedésének méretezését is, valamint nagyobb magabiztossággal vetítheti előre a célkitűzéseit, legyen szó megrendelések vagy számlák feldolgozásáról, a készlet kezeléséről vagy a termelés vagy szolgáltatás egyéb formáiról.
-
Alkalmazottak elégedettsége
A fárasztó folyamatok automatizálásával az alkalmazottaknak több idejük jut arra, hogy a vállalkozás kritikusabb szükségleteire összpontosítsanak. Mivel a robotikus folyamatautomatizálás csökkenti az általában emberek által végzett ismétlődő feladatokat, nő az alkalmazottak elégedettsége. Az alkalmazottak olyan területeken használhatják a szakértelmüket, ahol stratégiai gondolkodásra van szükség, például az üzleti tervezésben, a közönségkapcsolatokban vagy az ötletbörzében.
Hogyan válik a munkafolyamatok automatizálása a szervezete előnyére?
A munkafolyamatok automatizálása azt jelenti, hogy automatizálási technológia használatával automatizálják és összekapcsolják az üzleti folyamatokat egy egyszerűsített munkafolyamat létrehozása érdekében. Míg a munkafolyamatok automatizálása robotikus folyamatautomatizálást használ ahhoz, hogy egyetlen munkafolyamaton belül elvégezzen egyes feladatokat, eltér a robotikus folyamatautomatizálástól, mivel egész folyamatokat automatizál és kapcsol össze az első lépéstől a befejezésig, így egy teljes munkafolyamatot alkotva.
A munkafolyamatok automatizálása négy különböző módon válhat a szervezete előnyére:
-
Folyamatok egyszerűsítése
A munkafolyamat automatizálása összekapcsolja és automatizálja a munkával kapcsolatos különböző tevékenységeket, gyorsabban és pontosabban végrehajtva a munkához kapcsolódó feladatokat az embereknél, ami megkönnyíti a szervezete folyamatait.
-
Termelékenység növelése
Időnként a vállalatoknak gyorsabban kell elvégezniük a folyamatokat, hogy ki tudják elégíteni az átlagon felüli keresletet. A munkafolyamat-automatizálási szoftver növeli az üzleti folyamatok felgyorsítása és pontossága, valamint a szervezeten belüli automatizált folyamatok méretezése révén növeli a hatékonyságot. A termelékenység növelése azt jelenti, hogy jobban oda tud figyelni a szervezete és az ügyfélbázisa támogatására és növelésére.
-
Megbízhatóság növelése
Mivel az automatizált folyamatok pontosan betartják egy munkafolyamat szabályait, olyan eredményeket biztosítanak, amelyek sokkal kevésbé valószínűen tartalmaznak hibákat. A szervezete tehát magabiztosabb lesz, mivel az automatizálási eszközök minden alkalommal megbízható eredményeket hoznak.
-
Költségek kézben tartása
Minden vállalat hatékonyan szeretné kezelni a költségeit és a kiadásait. Az üzleti folyamatokat azonban számos változó befolyásolja, mint például a kereslet és a változó emberi teljesítmény, ezek pedig a költségek ingadozását okozhatják. A munkafolyamat automatizálása lehetővé teszi, hogy a szervezete kiszámíthatóbb eredményekkel és költségekkel dolgozzon a szabványos folyamatok automatizálásával. A munkafolyamatok automatizálásával a szervezete csökkenti a további erőforrások iránti igényt, és ebből következően jobban képes kezelni a költségeket, és egységesebben teljesíteni az igényeket.
Robotikus folyamatautomatizálás az ágazatok és részlegek számára
A robotikus folyamatautomatizálás különböző iparágakban és részlegekben alkalmazható a feladatok kezelésére. Tekintse meg, hogyan használható a robotikus folyamatautomatizálás az alábbi hat iparágban és részlegben:
-
Információtechnológia
Az információtechnológiai (IT) részlegek számára a robotikus folyamatautomatizálási eszközök nagyobb megfelelőséget, valamint a számítási feladatok és a biztonsági kockázat csökkentését teszi lehetővé. Ezeket a részlegeket rendszeresen elöntik a kérdések, támogatási jegyek és biztonsággal kapcsolatos feladatok. A robotikus folyamatautomatizálás csökkenti az IT-részlegeket érintő terhelést olyan feladatok kezelésében, amelyekhez nincs szükség szakértői beavatkozásra, például a támogatási jegyek előzetes azonosítása és a szoftverfrissítési emlékeztetők küldése. A robotikus folyamatautomatizálás azonban szakértői feladatokat is képes ellátni, például a megfelelőség több alkalmazáson átívelő ellenőrzését, valamint az infrastruktúra-beállítási és -kezelési műveleteket.
-
Emberi erőforrások
Csökkentse az ismétlődő feladatokkal járó tevékenységekre (például alkalmazottak keresése és belépése) fordított időt. Az emberierőforrás-osztály a robotikus folyamatautomatizálás segítségével gyorsan feldolgozza a magas képzettségű, releváns tudással rendelkező jelentkezők pályázatait. A robotikus folyamatautomatizálás rutinszerű belépési feladatok (pl. új alkalmazottak hitelesítő adatokkal való biztosítása (például e-mail-címek és jelszavak) vagy a szükséges belépési dokumentáció biztosítása) elvégzésére is adaptálható.
-
Pénzügy
A pénzügyi csoportok esetében az adatok pontossága és a megfelelő nyilvántartás létfontosságú. A robotikus folyamatautomatizálási eszközök növelik a könyvelés és az adatkezelés pontosságát és megbízhatóságát. A robotikus folyamatautomatizálási szoftverek ezenkívül az egyszerű és összetett pénzügyi számítások elvégzésével, a kinnlevőségekkel kapcsolatos kommunikáció automatizálásával, automatizált konszolidációval és jelentéskészítéssel, valamint a kifizetések érvényességének automatizálásával segíthetik a pénzügyi részlegeket.
-
Értékesítés
A robotikus folyamatautomatizálással az értékesítési folyamatok egyszerűbbé válnak. Az automatizálással az értékesítési csoportok az automatizált elérés, a profilfrissítések és az új érdeklődők megszerzése révén növelik a potenciális üzleti lehetőségek mennyiségét. A robotikus folyamatautomatizálás csökkenti a szakértelem használatát a rutinszerű, több részlegre kiterjedő feladatoknál, így jobb együttműködési lehetőségeket tesz lehetővé az értékesítési csoportok és a többi részleg között.
-
Marketing
A marketingcsapatok többféleképpen fordítják előnyükre a folyamatautomatizálást. A marketingrészlegek például hirdetésvásárlások, triggerelt útmutatók, a munkafolyamat kezelése és az elemzések terén használják a robotikus folyamatautomatizálást. A robotikus folyamatautomatizálási szoftverekkel a marketingcsapatok elkerülik a kreativitás kimerülését, és a tartalom létrehozására és a megvalósításra összpontosítanak.
-
Műveletek
A robotikus folyamatautomatizálás egyszerűsíti és csökkenti a különböző műveleti folyamatok költségét. A robotikus folyamatautomatizálás például használható a megkeresések gyors felmérésére és a kérelmek beszerzési folyamatként történő teljesítésére. Az ellátási láncban a robotikus folyamatautomatizálás kezeli a rendelések leadását, a rendelésekkel kapcsolatos kommunikációt és ezek teljesítését, valamint a kifizetések feldolgozását.
További információ a robotikus folyamatautomatizálási eszközökről
A robotikus folyamatautomatizálási eszközökről való tájékozódás során fontos tisztában lenni a robotikus folyamatautomatizálási eszközök képességeivel, valamint a robotikus folyamatautomatizálás és a munkafolyamat-automatizálás közötti különbségekkel. Ugyancsak fontos, hogy először pontosan megértse az üzleti igényeit, hogy ezután megkeresse azt a megfelelő robotikus folyamatautomatizálási megoldást, amely kielégíti ezeket az igényeket, és javítja az üzleti folyamatait.
A robotikus folyamatautomatizálási eszközök megkereséséhez fedezze fel a különböző robotikus folyamatautomatizálási eszközöket, mint például a Microsoft Power Automate lehetőséget, amely robusztus robotikus folyamatautomatizálási képességekkel rendelkezik.
Gyakori kérdések
Melyek a robotikus folyamatautomatizálás előnyei?
A robotikus folyamatautomatizálás előnyei közé tartozik az idő- és emberierőforrás-megtakarítás, a magasabb megtérülési arány, az emberi hibák kiküszöbölése, valamint az automatizálás szervezeti szinten történő méretezése.
Hogyan válik a munkafolyamatok automatizálása a szervezete előnyére?
A munkafolyamat automatizálása az üzleti folyamat egyes vagy minden összetevőjének automatizálásával válik a szervezete előnyére.
Melyek a munkafolyamat-automatizálás előnyei?
A munkafolyamat-automatizálás előnyei közé tartozik a folyamatok egyszerűsítése, a nagyobb termelékenység és megbízhatóság, valamint a költségek szabályozásának nagyobb lehetősége.
Használható-e a robotikus folyamatautomatizálás bármilyen folyamat esetén?
A robotikus folyamatautomatizálás akkor teljesít a legjobban, ha strukturált, szabályalapú és ismétlődő folyamatokban használják. A robotikus folyamatautomatizálás kevésbé alkalmas az állandóan változó attribútumokkal rendelkező folyamatokban történő használatra.