Información que debe coñecer acerca das vantaxes da RPA

Vantaxes da automatización robótica de procesos

Coa RPA, a súa empresa pode automatizar procesos e tarefas para aforrar tempo e evitar erros humanos comúns. O software de RPA funciona mediante a configuración de bots para realizar tarefas que normalmente farían os humanos. Os bots poden aprender a premer botóns e escribir en aplicacións e tamén se poden configurar para realizar tarefas máis complexas, sen necesidade de intervención humana. A RPA beneficia a súa empresa ao automatizar varias actividades, como a transferencia de datos, a actualización dos perfís de clientes, a entrada de datos, a xestión do inventario e outras tarefas máis complexas.

A seguir, preséntanse as sete principais vantaxes da automatización robótica de procesos:

1. Aforro de tempo

   As tarefas administrativas repetitivas son unha parte común de moitos procesos de negocio. A RPA permite que a súa empresa automatice e realice tarefas repetitivas cunha velocidade robótica rápida. Ademais, a súa empresa e os seus empregados benefícianse da RPA ao poder dedicar máis tempo a tarefas complexas e confidenciais.

2. Aumento da rendibilidade do investimento (ROI)

   As ferramentas de RPA son máis eficientes que os humanos á hora de xestionar tarefas repetitivas e axudan á súa empresa a mellorar a produtividade do traballo. É por iso que unha das maiores vantaxes da RPA é o seu impacto positivo na ROI. Coa automatización robótica de procesos, a súa empresa pode mellorar varios procesos e recompilar cantidades significativas de datos cualitativos e cuantitativos ao longo do tempo, o que axuda a informar dos custos e xestionalos de forma máis eficiente.

3. Eliminación dos erros humanos

   Sendo realistas, por moi hábil que sexa unha persoa na súa función, os erros humanos e a fatiga sempre son factores que se deben ter en conta. Coa RPA, os bots automatizados nunca se cansan, polo que as tarefas sempre se realizan con precisión, tal e como se espera.

4. Elevación da seguranza

   A ciberseguranza é extremadamente importante para a súa empresa e as solucións de RPA axudan a protexerse contra ameazas de seguranza. A RPA eleva a seguranza ao reducir o número de interaccións humanas con información e datos confidenciais, o que axuda a evitar filtracións e violacións de datos custosas. As ferramentas de RPA axudan a manter a súa empresa segura, xa sexa mediante unha protección contra o acceso de usuarios non autorizados ou peches de sesión de contas desencadeados.

5. Aumento do cumprimento

   O cumprimento é importante para a fiabilidade e a sustentabilidade da súa empresa e as solucións de RPA adhírense ás regras e directrices establecidas con gran precisión e coherencia. Normalmente, a maioría das organizacións seguen varios regulamentos sectoriais e gobernamentais, e estas organizacións obteñen os beneficios da RPA cun cumprimento automatizado e coherente. Ademais, a RPA pódese auditar desde unha única localización, en lugar de realizar varias auditorías de aplicacións, o que reduce os riscos de cumprimento. A Automatización robótica de procesos pódese aplicar aos envíos e fluxos de traballo de contratos, ás actualizacións de formularios e ás alertas e notificacións relacionadas co cumprimento.

6. Escalado da automatización de procesos de negocio

   Como a súa empresa aplica unha ferramenta de RPA a máis actividades de negocio, a automatización de procesos e tarefas esténdese por toda a organización. A automatización robótica de procesos tamén lle permite á súa empresa escalar para satisfacer os aumentos estacionais da demanda e os obxectivos proxectados con maior confianza, xa sexa mediante o procesamento de pedidos ou facturas, a xestión do inventario ou outras formas de produción e servizo.

7. Satisfacción dos empregados

   Ao automatizar procesos tediosos, os empregados quedan libres para concentrarse nas necesidades máis cruciais da empresa. Como a RPA reduce as tarefas repetitivas que normalmente realizan os humanos, a satisfacción dos empregados aumenta. Os empregados poden aplicar as súas habilidades a tarefas que requiren pensamento estratéxico, como a planificación empresarial, as relacións públicas e as chuvias de ideas.

Como se beneficia a súa organización da automatización de fluxos de traballo?

A automatización de fluxos de traballo refírese ao uso da tecnoloxía de automatización para automatizar e conectar procesos de negocio a fin de crear un fluxo de traballo simplificado. Aínda que a automatización de fluxos de traballo usa a RPA para realizar as tarefas individuais dun fluxo de traballo, difire da RPA porque automatiza e conecta procesos enteiros desde o principio ata a finalización, de modo que se crea un fluxo de traballo completo.

A seguir, inclúense catro formas nas que a súa organización se pode beneficiar da automatización de fluxos de traballo:

1. Simplificación dos procesos

   A automatización de fluxos de traballo conecta e automatiza varias actividades relacionadas co traballo ao mesmo tempo que realiza as tarefas de forma máis rápida e precisa que os humanos, o que facilita os procesos para a súa organización.

2. Aumento da produtividade

   Ás veces, as empresas precisan a capacidade de realizar procesos máis rápido para axudar a satisfacer a demanda superior á media. O software de automatización de fluxos de traballo aumenta a produtividade ao incrementar a velocidade e a precisión dos procesos de negocio e escalar os procesos automatizados na organización. Un aumento da produtividade significa unha maior capacidade de atender e facer medrar a organización e a base de clientes.

3. Aumento da fiabilidade

   Como os procesos automatizados se adhiren ás regras dun fluxo de traballo con precisión, ofrecen resultados que son moito menos propensos a ter erros. Polo tanto, a súa organización gaña confianza xa que as ferramentas de automatización ofrecen resultados fiables e fieis en todo momento.

4. Control dos custos

   Todas as empresa queren xestionar os seus custos e gastos de forma eficiente. Non obstante, os procesos de negocio adoitan estar influenciados por moitas variables, como a demanda e a produción humana variable, que poden facer que os custos varíen. A automatización de fluxo de traballo permite que a súa organización teña resultados e custos máis predicibles ao automatizar procesos estandarizados. Coa automatización de fluxos de traballo, a súa organización reduce a necesidade de recursos adicionais e, como resultado, está mellor equipada para xestionar os custos e satisfacer as demandas variables de forma máis coherente.

RPA para sectores e departamentos

A RPA pódese adaptar para xestionar tarefas de varios sectores e departamentos. A seguir, móstrase como os seguintes seis sectores e departamentos poden usar a automatización robótica de procesos:

1. Tecnoloxías da información

   Os departamentos de tecnoloxías da información (TI) benefícianse das ferramentas de RPA ao conseguir un maior cumprimento, unha redución da carga de traballo e unha diminución do risco de seguranza. Estes departamentos normalmente están desbordados con preguntas, tíckets e tarefas relacionadas coa seguranza. A RPA reduce a carga de traballo que experimentan os departamentos de TI cando se implanta para xestionar tarefas que non requiren intervención especializada, como tíckets de avaliación de prioridades e recordatorios de actualización de software. Non obstante, a RPA tamén pode xestionar tarefas especializadas, como comprobacións de conformidade en aplicacións e configuración e xestión de infraestruturas.

2. Recursos humanos

   Reduza o tempo dedicado a tarefas repetitivas asociadas a actividades como a adquisición e a incorporación de empregados. Os departamentos de Recursos humanos poden utilizar o software de RPA para procesar rapidamente aplicacións en busca de contratacións altamente cualificados e pertinentes. A RPA tamén se pode adaptar para realizar tarefas rutineiras de incorporación, como proporcionar aos novos empregados as súas credenciais (correos electrónicos, contrasinais e documentación de incorporación necesaria).

3. Finanzas

   Para os equipos de finanzas, a precisión dos datos e o mantemento de rexistros son esenciais. As ferramentas de RPA aumentan a precisión e a fiabilidade da contabilidade e a xestión de datos. O software de RPA tamén pode axudar aos departamentos de finanzas mediante a realización de cálculos financeiros sinxelos ou complexos, a automatización da comunicación de contas pendentes de cobro, a consolidación automatizada e a creación de informes, así como a validación de pagamentos.

4. Vendas

   Cunha solución de RPA, os procesos de vendas simplifícanse. A automatización permite aos equipos de vendas aumentar o volume de negocio potencial mediante a divulgación automatizada, as actualizacións de perfís e a adquisición de novos clientes potenciais. Unha ferramenta de RPA tamén reduce a necesidade de experiencia en tarefas rutineiras entre departamentos, o que permite unha mellor colaboración entre os equipos de vendas e outros departamentos.

5. Márketing

   Os equipos de márketing usan a automatización robótica de procesos para o seu beneficio de varias maneiras. Por exemplo, os departamentos de márketing implantan a RPA para a compra de anuncios, as guías activadas, a xestión de fluxos de traballo e as análises. Co software de RPA, os equipos de márketing evitan a perda da creatividade e céntranse na creación e distribución de contido.

6. Operacións

   A RPA pode simplificar e reducir os custos dos diferentes procesos operativos. Por exemplo, a RPA pódese utilizar para avaliar rapidamente consultas e satisfacer as solicitudes como parte dos procesos de adquisición. No caso das cadeas de subministración, a RPA xestiona a creación, as comunicacións e a realización dos pedidos e o procesamento dos pagamentos.