Une personne parlant au téléphone et regardant un ordinateur portable

6 avantages à l’automatisation des processus métier

Quand votre entreprise continue de traiter d’importants volumes de données et de s’attaquer à de nombreuses tâches au quotidien, il peut être plus difficile pour les membres de votre équipe de réduire les marges d’erreur et les retards et de lutter contre les systèmes commerciaux inefficaces. En intégrant un logiciel intuitif comme l’automatisation des processus métier, votre entreprise est en mesure de bénéficier immédiatement de nombreux avantages et, à long terme, grâce à l’automatisation des opérations quotidiennes, d’avoir une longueur d’avance sur le marché concurrentiel actuel.

Qu’est-ce que l’automatisation des processus métier ?

Business process automation (BPA) is the automation of daily, repeatable business processes that are normally completed in manual settings. Ranging from multi-level workflows to simple customer responses, BPA offers you the ability to complete repetitive work and convert to paperless processes quickly and efficiently. This means automating jobs that deal with an excessive amount of raw data and documentation like product development, sales, human resources, and more. Adding business process management software (BPMS) helps to manage all of the new workflows created from your new business process automation to build, manage, and optimize your organization’s effectiveness and efficiency.

Les avantages de la mise en œuvre d’une solution BPA

Une fois que vous avez compris quels processus peuvent être automatisés et lesquels ne le peuvent pas, ainsi que comment créer un flux de travail dynamique pour votre équipe, vous pouvez tirer parti de ce que les logiciels d’automatisation ont à offrir. Voici les six principaux avantages dont votre organisation bénéficiera pour l’automatisation de vos processus métier :

1. Amélioration de l’efficacité et de la productivité

En ajoutant une nouvelle solution d’automatisation qui supprime les possibilités d’erreurs, votre entreprise gagne immédiatement en matière de rationalisation et génère moins d’erreurs. En supprimant les processus manuels lourds et fastidieux que votre équipe gère au quotidien, vous éliminez les tâches qui forment un goulet d’étranglement et accélérez les processus métier de plus haut niveau entre les unités commerciales, les membres de l’équipe et tous les membres de votre organisation.

2. Réduction du temps et des coûts

Grâce à l’automatisation, votre entreprise réduit ses coûts et augmente sa rentabilité, en particulier en termes de responsabilités associées aux processus sur papier manuels. L’automatisation des processus accélérant vos opérations internes, il est facile de gagner du temps et de l’argent sur les ressources nécessaires pour mener à bien ces processus, ce qui vous permet alors de réaffecter les employés auparavant affectés aux processus manuels à des tâches plus essentielles.

3. Gestion simple des données et des documents

Lorsque vous utilisez des processus manuels, il est facile de perdre la trace des communications écrites, des feuilles de calcul et d’autres documents, qu’ils soient imprimés ou transmis par e-mails. De plus, devoir déplacer des informations ou faire des calculs d’une source de données à l’autre engendre plus de risques d’erreurs humaines et reste chronophage. Avec l’automatisation des processus, tous vos documents et données sont hébergés dans un seul et même endroit, rationalisant ainsi la gestion des documents afin que leur organisation et leur récupération soient simples.

4. Transparence et visibilité

Fini le support supplémentaire à votre équipe ! Les solutions d’automatisation garantissent le respect des bonnes pratiques et l’application de la gouvernance. Grâce à la collecte de données, à la création de rapports et à leurs fonctionnalités d’analyse, visualisez des tableaux de bord de données offrant visibilité et transparence sur le travail de chacun à l’instant t pour prendre des décisions plus éclairées.

5. Standardisation et conformité des processus

Les processus d’automatisation ont des directives strictes quant aux personnes autorisées à apporter des modifications ou à mettre à jour des documents, mais les membres de votre équipe peuvent ne pas toujours les suivre. Avec une solution BPA en place, fini la crainte des étapes manquées, car le processus est déjà intégré au système. Vous pouvez créer une automatisation des flux de travail numérique efficace qui veille à ce que les bonnes informations soient dirigées vers la bonne personne au moment voulu. Les entreprises sont ainsi en mesure de savoir qui utilise quelles données, en enregistrant aisément les noms, les dates et les détails des affectations. La documentation de ces informations vous aide également lors des pistes d’audit et de la démonstration de la conformité.

6. Amélioration de la satisfaction des employés et des clients

Vos employés étant en mesure d’accomplir facilement et sans erreur une grande partie de leurs responsabilités quotidiennes, votre équipe est beaucoup plus ouverte à l’idée d’ajouter une solution automatisée à votre processus. L’automatisation offre un environnement parfait pour l’épanouissement des employés. Les approbations des responsables sont plus rapides, permettant à vos employés de se concentrer sur des projets plus importants qui motivent et innovent en matière de décisions commerciales. Et, cerise sur le gâteau, vos clients seront encore plus satisfaits. En effet, puisqu’ils recevront des données plus précises et cohérentes, ils seront davantage satisfaits du produit final ou des résultats obtenus.

Commencez dès aujourd’hui à rationaliser avec Microsoft Power Automate

En adoptant une nouvelle solution d’automatisation des processus, vous serez en mesure d’optimiser la rentabilité de votre travail, sa rationalisation et de réduire le risque d’erreurs. Tandis que la solution BPA sert d’approche holistique pour optimiser vos processus métier, ajouter un logiciel comme une solution automatisation robotisée des processus (RPA) permet d’automatiser les processus basés sur des règles généralement nécessaires au début d’un processus.

Le secret de l’équilibre des avantages ci-dessus avec les solutions BPA et RPA pour vous, votre équipe et votre organisation ? Adopter une solution à laquelle vous pouvez tous vous adapter facilement sans interrompre aucune de vos stratégies commerciales actuelles. Power Automate crée des automatisations de flux de travail évolutives et rapides qui peuvent traiter l’ensemble de vos tâches individuelles, vous permettant d’effectuer un grand nombre de tâches laborieuses en peu de temps.