Was Sie über die Vorteile von RPA wissen sollten

Die Vorteile der robotergesteuerten Prozessautomatisierung

Mit RPA kann Ihr Unternehmen Prozesse und Aufgaben automatisieren, um Zeit zu sparen und häufige menschliche Fehler zu vermeiden. Die Funktionsweise von RPA-Software besteht darin, dass Bots für die Ausführung von Aufgaben konfiguriert werden, die normalerweise von Menschen erledigt werden. Bots können gelehrt werden, anwendungsübergreifend zu klicken und zu tippen. Sie lassen sich zudem so konfigurieren, dass sie komplexere Aufgaben ausführen, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist. RPA ist für Ihr Unternehmen von Vorteil, indem es verschiedene Aktivitäten automatisiert, darunter die Übertragung von Daten, die Aktualisierung von Kundenprofilen, die Dateneingabe, die Bestandsverwaltung sowie andere komplexere Aufgaben.

Hier sind die sieben wichtigsten Vorteile der robotergesteuerten Prozessautomatisierung:

1. Speicherzeit

   Sich wiederholende Verwaltungsaufgaben sind ein häufiger Bestandteil vieler Geschäftsprozesse. RPA ermöglicht es Ihrem Unternehmen, sich wiederholende Aufgaben mit hoher robotergesteuerter Geschwindigkeit zu automatisieren und durchzuführen. Auch Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter profitieren von RPA, indem Sie mehr Zeit für sensible und komplexe Aufgaben aufwenden können.

2. ROI steigern

   RPA-Tools sind bei der Verwaltung sich wiederholender Aufgaben effizienter als Menschen und tragen zur Verbesserung der Arbeitsproduktivität Ihres Unternehmens bei. Daher besteht einer der größten Vorteile von RPA in seiner positiven Auswirkung auf den ROI. Dank der robotergesteuerten Prozessautomatisierung kann Ihr Unternehmen mehrere Prozesse verbessern und im Zeitverlauf erhebliche Mengen an qualitativen und quantitativen Daten sammeln, die zu einer effizienteren Information und Kostenverwaltung beitragen.

3. Menschliche Fehler vermeiden

   Realistischerweise sind menschliches Versagen und Ermüdung immer Faktoren, die berücksichtigt werden müssen, unabhängig davon, wie qualifiziert eine Person in ihrer Rolle ist. Mit RPA werden automatisierte Bots nie müde, sodass Aufgaben jedes Mal genau wie vorgesehen ausgeführt werden.

4. Sicherheit erhöhen

   Cybersicherheit ist für Ihr Unternehmen äußerst wichtig, und RPA-Lösungen bieten Schutz vor Sicherheitsbedrohungen. RPA erhöht die Sicherheit, indem die Anzahl menschlicher Interaktionen mit sensiblen Daten und Informationen reduziert wird, wodurch kostspielige Datenlecks und -verletzungen verhindert werden. RPA-Tools tragen zur Sicherheit Ihres Unternehmens bei, sei es durch den Schutz vor dem Zugriff unbefugter Benutzer oder durch ausgelöste Kontoabmeldungen.

5. Compliance erhöhen

   Compliance ist wichtig für die Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens, und RPA-Lösungen halten sich mit großer Genauigkeit und Konsistenz an festgelegte Regeln und Richtlinien. In der Regel befolgen die meisten Organisationen verschiedene branchenspezifische und gesetzliche Vorschriften und profitieren von den Vorteilen von RPA mit automatisierter, konsistenter Compliance. Darüber hinaus kann RPA von einem einzigen Standort aus überwacht werden, anstatt mehrere Anwendungsaudits durchzuführen, wodurch Compliance-Risiken reduziert werden. Robotergesteuerte Prozessautomatisierung kann auf Vertragsworkflows und -einreichungen, Formularaktualisierungen sowie Compliance-bezogene Benachrichtigungen und Warnungen angewendet werden.

6. Geschäftsprozessautomatisierung skalieren

   In dem Maße, in dem Ihr Unternehmen ein RPA-Tool auf mehr Geschäftstätigkeiten anwendet, erweitert sich die Automatisierung der Prozesse und Aufgaben in Ihrer gesamten Organisation. Mithilfe der robotergesteuerten Prozessautomatisierung kann Ihr Unternehmen außerdem saisonale Nachfragesteigerungen und geplante Ziele vertrauensvoller erfüllen, egal ob es sich um die Bearbeitung von Aufträgen und Rechnungen, die Verwaltung von Beständen oder andere Formen von Produktion und Service handelt.

7. Mitarbeiterzufriedenheit

   Wenn mühsame Prozesse automatisiert werden, können sich die Mitarbeiter auf wichtigere Anforderungen Ihres Unternehmens konzentrieren. Da sich wiederholende Aufgaben, die normalerweise von Menschen ausgeführt werden, dank RPA reduziert werden, steigt die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Diese können dann ihre Fähigkeiten für Aufgaben einsetzen, die strategisches Denken erfordern, wie Geschäftsplanung, Öffentlichkeitsarbeit und Brainstorming.

Wie profitiert Ihre Organisation von der Workflowautomatisierung?

Workflowautomatisierung bezieht sich auf die Verwendung von Automatisierungstechnologie zur Automatisierung und Verbindung von Geschäftsprozessen, um einen optimierten Workflow zu schaffen. Während die Workflow-Automatisierung RPA nutzt, um die einzelnen Aufgaben innerhalb eines Workflows auszuführen, unterscheidet sie sich von RPA dadurch, dass sie ganze Prozesse von Anfang bis Ende automatisiert und miteinander verknüpft.

Hier sind vier Möglichkeiten, wie Ihre Organisation von der Workflowautomatisierung profitieren kann:

1. Prozesse vereinfachen

   Die Workflow-Automatisierung verbindet und automatisiert verschiedene arbeitsbezogene Aktivitäten und erledigt Aufgaben schneller und genauer als Menschen, was die Prozesse für Ihre Organisation vereinfacht.

2. Produktivität steigern

   Unternehmen müssen gelegentlich Prozesse schneller durchführen, um eine überdurchschnittliche Nachfrage zu befriedigen. Software zur Workflowautomatisierung steigert die Produktivität, indem sie die Geschwindigkeit und Genauigkeit Ihrer Geschäftsprozesse erhöht und automatisierte Prozesse innerhalb Ihrer Organisation skaliert. Eine höhere Produktivität bedeutet, dass Sie sich besser für Ihre Organisation und Ihren Kundenbestand engagieren und diese ausbauen können.

3. Zuverlässigkeit erhöhen

   Da sich automatisierte Prozesse genau an die Regeln eines Workflows halten, sind die Ergebnisse weit weniger fehleranfällig. Daher gewinnt Ihre Organisation an Vertrauen, da Automatisierungstools stets vertrauenswürdige, zuverlässige Ergebnisse liefern.

4. Kosten kontrollieren

   Jedes Unternehmen ist bestrebt, seine Kosten und Ausgaben effizient zu verwalten. Geschäftsprozesse werden jedoch häufig durch viele Variablen wie Nachfrage und unterschiedliche menschliche Leistung beeinflusst, wodurch Kostenschwankungen entstehen können. Workflowautomatisierung bietet Ihrem Unternehmen eine bessere Vorhersagbarkeit der Ergebnisse und Kosten durch die Automatisierung standardisierter Prozesse. Durch die Nutzung der Workflowautomatisierung verringert Ihre Organisation den Bedarf an zusätzlichen Ressourcen und ist dadurch besser in der Lage, Kosten zu verwalten und unterschiedliche Anforderungen konstant zu erfüllen.

RPA für Branchen und Abteilungen

RPA kann angepasst werden, um Aufgaben für verschiedene Branchen und Abteilungen zu verwalten. Wir zeigen Ihnen, wie die folgenden sechs Branchen und Abteilungen robotergesteuerte Prozessautomatisierung verwenden:

1. Informationstechnologie

   Abteilungen für Informationstechnologie (IT) profitieren von RPA-Tools, indem Sie eine erhöhte Compliance erzielen, den Workload reduzieren und das Sicherheitsrisiko verringern. Diese Abteilungen werden regelmäßig mit Fragen, Tickets und sicherheitsrelevanten Aufgaben überflutet. RPA reduziert den Workload von IT-Abteilungen, wenn es zur Bearbeitung von Aufgaben implementiert wird, die kein Eingreifen von Spezialisten erfordern, z. B. die Triage von Tickets und Erinnerungen an Softwareaktualisierungen. RPA kann jedoch auch spezielle Aufgaben wie anwendungsübergreifende Compliance-Prüfungen sowie die Einrichtung und Verwaltung der Infrastruktur verwalten.

2. Personalwesen

   Verringern Sie den Zeitaufwand für sich wiederholende Aufgaben im Zusammenhang mit Aktivitäten wie Mitarbeiterakquise und Onboarding. Die Personalabteilung kann RPA-Software zur schnellen Bearbeitung von Bewerbungen auf der Suche nach hochqualifizierten, relevanten Mitarbeitern nutzen. RPA kann außerdem angepasst werden, um routinemäßige Onboarding-Aufgaben auszuführen, z. B. neuen Mitarbeitern ihre Anmeldedaten, wie E-Mails und Kennwörter, sowie erforderliche Onboarding-Dokumente zur Verfügung zu stellen.

3. Finanzen

   Für Finanzteams sind die Genauigkeit von Daten und Aufzeichnungen von entscheidender Bedeutung. RPA-Tools tragen zu einer höheren Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Buchhaltung und Datenverwaltung bei. Die RPA-Software kann Finanzabteilungen auch bei der Durchführung einfacher oder komplexer Finanzberechnungen, der Automatisierung der Kommunikation für Debitoren, der automatischen Konsolidierung und Berichterstellung und bei der Überprüfung von Zahlungen unterstützen.

4. Vertrieb

   Mit einer RPA-Lösung werden die Vertriebsprozesse vereinfacht. Durch die Nutzung der Automatisierung erhöhen Vertriebsteams das Volumen potenzieller Geschäfte durch automatisierte Kontaktaufnahme, Profilaktualisierungen und die Akquisition neuer Leads. Ein RPA-Tool reduziert außerdem den Bedarf an Fachwissen für abteilungsübergreifende Routineaufgaben und ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit zwischen Vertriebsteams und anderen Abteilungen.

5. Marketing

   Marketingteams nutzen robotergesteuerte Prozessautomatisierung auf verschiedene Weise zu ihrem Vorteil. Marketingabteilungen implementieren RPA beispielsweise für den Anzeigenkauf, ausgelöste Anleitungen, das Workflowmanagement und Analysen. Mit RPA-Software vermeiden Marketingteams den Verlust von Kreativität und können sich auf die Erstellung und Bereitstellung von Inhalten konzentrieren.

6. Betriebsabläufe

   Mit RPA lassen sich die Kosten verschiedener Geschäftsprozesse rationalisieren und reduzieren. RPA kann beispielsweise zur schnellen Bewertung von Anfragen und zur Erfüllung von Anforderungen im Rahmen von Beschaffungsprozessen eingesetzt werden. Und für Lieferketten verwaltet RPA die Auftragserteilung, die Auftragskommunikation und -erfüllung sowie die Zahlungsverarbeitung.