6 fordele ved automatisering af forretningsprocesser

Hvad er automatisering af forretningsprocesser?

Efterhånden som virksomheden fortsætter med at behandle store mængder data og håndtere mange opgaver hver dag, kan det blive sværere for teammedlemmerne at reducere fejlmargenerne og forsinkelser og forbedre systemerne. Når du automatiserer forretningsprocesser, kan du opbygge, administrere og optimere arbejdsgange, der øger organisationens effektivitet og produktivitet.

Automatisering af forretningsprocesser er automatiseringen af daglige, gentagne forretningsprocesser, der normalt udføres i manuelle processer. Løsninger til automatisering af forretningsprocesser, der går fra arbejdsgange med mange niveauer til enkle kundesvar, giver dig mulighed for at udføre gentagne arbejdsopgaver og hurtigt og effektivt konvertere til papirløse processer. Det betyder automatisering af jobs, der behandler store mængder rådata og dokumentation, f.eks. produktudvikling, salg, personalestyring med mere. Når du tilføjer software til forretningsprocesstyring (BPMS) , hjælper det dig med at administrere alle de nye arbejdsgange, der oprettes som følge af den nye automatisering af forretningsprocesser.

Fordelene ved implementering af en løsning til automatisering af forretningsprocesser

Når du har fået klarhed over, hvilke processer der kan og ikke kan automatiseres, samt hvordan du opbygger en dynamisk arbejdsgang for dit team, kan du drage fordel af det, som softwaren til automatisering af forretningsprocesser tilbyder. Her er de seks største fordele, din organisation kan få ved at automatisere forretningsprocesserne:

1. Forbedret produktivitet og effektivitet. Når du tilføjer en ny automatiseringsløsning, der fjerner mulighederne for fejl, strømlines din virksomhed med det samme, så der opstår færre fejl. Hvis du fjerner de klodsede og meget besværlige manuelle processer, som dit team udfører hver dag, fjerner du flaskehalsopgaver og optimerer forretningsprocesser på højt niveau mellem forretningsenheder, teammedlemmer og alle i organisationen.
2. Mindre tidsforbrug og færre omkostninger. Automatisering hjælper din virksomhed med at reducere omkostningerne og øge rentabiliteten, især hos teams, som udfører deres ansvarsområderne vha. manuelle papirprocesser. Da automatiseringen af processer optimerer de interne aktiviteter, er det let at spare tid og penge på de ressourcer, der er nødvendige for at fuldføre disse processer, og du kan tildele nye opgaver til de medarbejdere, der tidligere udførte manuelt arbejde, så de kan arbejde med mere vigtige opgaver.
3. Enkel data- og dokumentstyring. Når du bruger manuelle processer, kan medarbejderne let miste overblikket over skriftlig kommunikation, regneark og andre dokumenter, uanset om de er udskrevet eller overført mellem mails. Og når du skal flytte oplysninger eller beregninger fra en datakilde til den næste, er der også større risiko for, at der opstår menneskelige fejl, og at der bruges mere tid. Procesautomatisering betyder, at alle dokumenter og data er samlet på én enkelt placering, og dokumentstyringen strømlines, så organisering og hentning af dokumenter er enkel.
4. Synlighed og gennemsigtighed. Du behøver ikke give dit team yderligere support, da automatiseringsløsningerne hjælper med til at sikre, at de bedste fremgangsmåder følges, og styring gennemtvinges. Ved hjælp af funktioner til indsamling, rapportering og analyse af data kan du få vist datadashboards, der giver synlighed og gennemsigtighed i forhold til, hvad alle aktuelt arbejder på, så du kan træffe beslutninger på et mere informeret grundlag.
5. Processtandardisering og overholdelse af angivne standarder. Automatiseringsprocesser har faste retningslinjer for, hvem der kan foretage ændringer eller opdatere dokumenter, men det er ikke altid, at teammedlemmerne følger dem. Når automatisering af forretningsprocesser er implementeret, behøver du ikke være bekymret for manglende trin, da processen allerede er indbygget i systemet. Du kan opbygge en effektiv digital automatisering af arbejdsprocesser , der sikrer, at de rette oplysninger dirigeres til den rette person på det rette tidspunkt. Det betyder også, at virksomheder uden besvær kan holde styr på, hvem der bruger hvilke data – via logning af navne, datoer og tildelingsoplysninger. Når du dokumenterer disse oplysninger, hjælper det dig også med at oprette revisionsspor og dokumentere overholdelse af angivne standarder.
6. Forbedret medarbejder- og kundetilfredshed. Når du føjer en automatisk løsning til dine processer, kan dine medarbejderne let få udført en masse af deres daglige ansvarsområder uden fejl, hvilket gør dine teammedlemmer mere tilfredse. Automatisering giver et problemfrit miljø, hvor medarbejderne kan trives. Ledergodkendelser sker hurtigere, og det betyder, at medarbejderne kan fokusere på mere vigtige projekter, der støtter og optimerer de forretningsmæssige beslutninger – og som en bonus vil du også få mere tilfredse kunder. Da dine kunder vil modtage mere præcise og ensartede data, vil de være mere tilfredse med slutproduktet eller resultaterne.