Persona que fa una presentació

Com es pot fer més amb l'automatització de fluxos de treball

Des del personal del servei d’atenció al client fins als directors executius, gairebé tots els professionals empresarials dediquen massa temps de la seva jornada laboral (fins a la meitat) a processos manuals improductius i redundants que es podrien automatitzar. Les tasques rutinàries que requereixen molt de temps fan que els empleats de tots els nivells siguin menys eficients, però les empreses intel·ligents utilitzen l’automatització de fluxos de treball per ajudar tothom a treballar amb més eficàcia.

L’automatització de fluxos de treball és la base de l'administració empresarial moderna i està impulsada per la millora contínua de la tecnologia i la ràpida innovació. A mesura que més empreses comencin a implementar l'automatització als seus processos empresarials i s'adonin dels seus avantatges, el mercat de l’automatització del flux de treball no farà altra cosa que créixer. A mesura que la tecnologia s'utilitzi més i es torni més sofisticada, més empreses utilitzaran l’automatització de fluxos de treball per crear formes de treball optimitzades i eficients, la qual cosa canviarà el funcionament de diversos sectors i crearà avantatges competitius als seus mercats.

Què és l'automatització de fluxos de treball?

Si utilitzeu un programari d’automatització de fluxos de treball que sigui adequat per a la vostra empresa, podeu substituir els processos manuals, com ara l’entrada de dades, les actualitzacions de xarxes socials i les respostes per correu electrònic, per fluxos de treball automatitzats i simplificats que permetin estalviar temps i reduir els errors, per tal que hàgiu de dedicar menys temps a corregir-los, i que ajudin els empleats a centrar-se en tasques més estratègiques i efectives.

Gràcies a l’automatització dels fluxos de treball, fins i tot digitalitzareu i optimitzareu el procés processos de negoci basat en paper, com ara demanar inventari o respondre sol·licituds d’aprovació. Sempre que s'hagin de completar tasques manuals repetitives en la vostra empresa, podreu utilitzar l'automatització dels fluxos de treball per tal que aquests processos es completin de manera més satisfactòria.

Automatització eficaç de fluxos de treball en cinc passos senzills

Amb el programari adequat, l'automatització de processos manuals pot ser senzilla i molt beneficiosa. Per eliminar eficaçment les tasques manuals ineficients i transformar el funcionament del vostre negoci, heu de saber quins processos us frenen, entendre les vostres opcions d'automatització, administrar l'adopció, proporcionar formació i mesurar el vostre èxit.

Seguiu aquests cinc passos senzills per automatitzar els vostres fluxos de treball:

  1. Trieu els vostres processos. Identifiqueu els procediments ineficients, excessivament complicats o massa costosos i, a continuació, classifiqueu-los i trieu els millors candidats per a l'automatització.
  2. Feu la vostra recerca. Com han automatitzat altres organitzacions processos similars? Tingueu en compte les vostres opcions per crear i implementar fluxos de treball automatitzats: necessitareu professionals de TI o els ciutadans desenvolupadors de la vostra empresa podran utilitzar una eina d'automatització de llocs de treball que gairebé no requereix codi per crear els seus fluxos de treball automatitzats i eficaços?
  3. Administreu el canvi i impulseu l'adopció. Després d’iniciar els vostres nous fluxos de treball, és important que us assegureu que s’adoptin a tota l’empresa; com més persones els utilitzin, més eficaços seran.
  4. Comuniqueu-vos amb els empleats i formeu-los. Assegureu-vos que tothom sàpiga que s'han implementat eines noves que ajuden a simplificar la feina. Proporcioneu als empleats la documentació i la formació necessàries perquè els resulti més fàcil l'adopció.
  5. Avalueu i perfeccioneu. Comenceu immediatament a mesurar l’èxit dels vostres nous processos. En fer un seguiment dels indicadors clau de rendiment predeterminats, quedarà clara l’eficàcia dels fluxos de treball automatitzats i podreu realitzar els ajustos adequats.

Feu que els vostres empleats destaquin amb el programari d’automatització de fluxos de treball

Ara que ja sabeu què és l'automatització de fluxos de treball, penseu en com podeu aconseguir-la i el valor que us ajudarà a generar. La forma més senzilla d’aportar l’automatització de fluxos de treball a la vostra empresa és mitjançant un programari d’automatització de fluxos de treball o un servei d’automatització de fluxos de treball basat en el núvol.

Més poder per a les persones adequades

Aquestes tecnologies faciliten el desenvolupament de fluxos de treball innovadors a les persones que millor coneixen la vostra empresa: els vostres empleats, que coneixen de primera mà els processos que es poden accelerar i millorar amb l’automatització. No ha de ser difícil. En la majoria de les empreses, gairebé tots els empleats poden ser ciutadans desenvolupadors que utilitzen tecnologia d’automatització amb poc codi o sense per crear fluxos de treball eficaços.

És important cercar un procés solució d'automatització de fluxos de treball intuïtiu, fàcil d'utilitzar i flexible. L’ideal és que trobeu una tecnologia amb connectors precompilats que us permeti incorporar una àmplia gamma d’aplicacions als vostres fluxos de treball.

Una altra manera d’optimitzar els processos empresarials és mitjançant l’ús d’una tecnologia de desenvolupament d’aplicacions que no requereixi coneixements de codi per ajudar els enginyers, els usuaris comercials habituals o els líders de les empreses creeu les aplicacions mòbils que necessiten a estar connectats, a treballar productivament i a trobar oportunitats sense haver de confiar en desenvolupadors professionals.

Fluxos de treball al núvol

Tingueu en compte que les eines d’automatització basades en el núvol ofereixen avantatges respecte al programari local, com ara una escalabilitat millorada i un alt grau de seguretat. A més, el programari d’automatització de fluxos de treball ha de funcionar juntament amb les eines d’anàlisi empresarial existents a la vostra empresa per tal de facilitar el seguiment del rendiment dels fluxos de treball automatitzats.

Finalment, el programari d’automatització de fluxos de treball amb funcionalitats mòbils permetrà als empleats automatitzar de manera segura els fluxos de treball des de qualsevol lloc i en qualsevol moment.

Com funciona

Gràcies a l’automatització de fluxos de treball, els usuaris estableixen un disparador per a una sèrie d’accions. Per exemple, quan es contracta un nou empleat, es pot crear un flux de treball automatitzat per enviar-li immediatament un correu electrònic de benvinguda i guiar-lo a través del procés d'emplenament de la documentació correcta per a la contractació nova.

Els usuaris defineixen la sèrie de tasques necessàries per completar processos empresarials comuns. Després de la definició, el flux de treball automatitzat durà a terme les accions assignades sempre que s'activi el disparador especificat.

Descobriu millors maneres de treballar

Capaciteu els empleats perquè puguin crear solucions automatitzades i aprofitar al màxim la seva jornada laboral amb el Microsoft Power Automate. Utilitzeu els fluxos (el que s'anomena automatització de fluxos de treball al Power Automate) per començar a ajudar tots els empleats a alliberar-se de tasques repetitives i que requereixen molt de temps i a crear un lloc de treball més estratègic i dinàmic.